Come migliorare la vostra navetta Aziende
Oggi , la concorrenza per i nuovi clienti è feroce . Se volete migliorare il vostro business shuttle , lavorare sulla vostra soddisfazione del cliente e ottenere il vostro nome per ottenere più clienti . Si dovrebbe evitare l'autocompiacimento ed essere proattivi con l'istruzione dei dipendenti e società di marketing . Cose che ti serviranno
di customer satisfaction indagini
programma di formazione per i conducenti
Buoni
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1
Fornire on - tempo , un servizio eccezionale . È possibile raggiungere questo obiettivo attraverso lo sviluppo professionale e formazione per autisti della navetta , che possono ridurre gli incidenti e migliorare le capacità di comunicazione degli agenti . Anche se si è agli inizi e non si dispone di una flotta impressionante di veicoli , il servizio superiore terrà peso con i clienti .
2
Valutare la vostra azienda ogni 6 mesi . Se ci sono aree in cui la vostra attività è inferiore , non sarete mai a migliorare a meno che non si dà un'occhiata alle vostre pratiche correnti . Per apportare delle modifiche , condurre indagini di customer satisfaction e di sistemi di revisione dei dipendenti .
3
Individuare il modo migliore per misurare opinioni dei clienti. Presso il sito del National Institute Business Research , rivedere gli esempi di indagini di customer satisfaction e connettersi con questa organizzazione professionale che si occupa di ricerche di business ( vedi Risorse) .
4
Inizia con un piccolo budget per la pubblicità . Acquistare un annuncio stampa in- colonna per il primo anno di attività e quindi aggiornare a un annuncio display più tardi . Pubblicazioni commerciali e newsletter associazione di business per i mercati che servite sono opzioni di pubblicità a basso costo .
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negoziare le condizioni migliori per la pubblicità nelle pagine gialle . Quando si inserisce un annuncio , discutere con il venditore di avere un profilo supplementare in un'altra categoria , oppure online , gratis . Vogliono fare la vendita, quindi non abbiate paura di giocare duro .
6
Prendere in considerazione che il costo per il giallo pagina pubblicitaria varia a seconda del posizionamento del tuo annuncio , le sue dimensioni e il numero di rubriche . Tuttavia , si ottiene la possibilità di pagare per loro su un mese per mese , a differenza di altri mezzi pubblicitari . Visitate i due principali inserzionisti di pagina giallo per confrontare i prezzi : SuperPages.com e YellowBook.com (vedi Risorse)
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target i clienti che sono in grado di utilizzare i propri servizi . . Condurre una campagna di direct mail in cui si può collaborare con squadre sportive, sale per eventi e luoghi di intrattenimento . Ad esempio, hanno magneti calendario stampato che includono pianificazione gioco di una squadra di baseball e le informazioni di contatto azienda .
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