Come ottenere un rimborso per il biglietto aereo

A volte, dopo l'acquisto, non si può viaggiare o si trova una tariffa inferiore. Ottenere il rimborso può essere complicato, ma con perseveranza e motivi validi si ottiene spesso almeno un risarcimento parziale.

Cosa serve

• Computer con internet
• Telefono

Passaggi

1. Stabilire il motivo e leggere le condizioni di rimborso su e-ticket, biglietto cartaceo e sito della compagnia aerea.
2. Raccogliere tutti i dati: dettagli volo, costo, carta di credito usata. Definire alternative accettabili (es. voucher sconto per acquisto futuro).
3. Chiamare la compagnia aerea o l'agenzia dove si è prenotato, esporre chiaramente il motivo. Spesso occorre chiamare più volte per trovare un operatore competente e collaborativo.
4. Se ignorati, scrivere a una testata specializzata (es. Budget Travel) che può fare da mediatore, pubblicare la corrispondenza e cercare il massimo risarcimento.