Come ottenere un rimborso sul viaggio Airline

A causa di una varietà di situazioni , dalla malattia improvvisa a un cambiamento di programma , molte persone si trovano in possesso di biglietti aerei che non intendono utilizzare . Un consumatore potrebbe anche chiedere un rimborso del biglietto aereo quando trovano tariffe drasticamente ridotte su un volo prenotato di recente . Mentre può essere un processo scoraggiante , paziente e viaggiatori persistenti può ottenere il rimborso seguendo procedure aeree e parlare con le persone giuste .
Istruzioni
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Guardate il vostro lavoro di ufficio per vedere se è stato acquistato non rimborsabile biglietti . Secondo Edward Hasbrouck , esperto di viaggi e proprietario del sito web " Nomad Practical " , la maggior parte dei biglietti sono venduti come non rimborsabili . Ciò significa che è possibile ottenere un rimborso delle imposte pagate , ma non può ricevere un rimborso sui vostri biglietti se il tuo volo opera come originariamente previsto . Anche con un biglietto non rimborsabile , si potrebbe essere in grado di ottenere un rimborso se la richiesta soddisfa determinati criteri .
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Controllate il sito della vostra compagnia aerea per la sua politica in materia di rimborsi e buoni . Un certo numero di compagnie aeree offrono di rimborsare il prezzo del biglietto se trovi una tariffa più bassa entro 24 ore l'acquisto del biglietto . Altri offrono biglietti di viaggio , buoni per un anno , sulle tariffe che scendono dopo le prime 24 ore. Alcuni lo fanno rimborsare i biglietti in caso di malattia o altre emergenze , ma è necessario contattarli per queste eccezioni .
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Seguire le procedure di rimborso designati della compagnia aerea se si sente di poter legittimamente ricevere un rimborso . Molti siti web delle compagnie aeree consentono di archiviare per un rimborso on-line , oppure è possibile chiamare la compagnia aerea per parlare con loro circa la vostra situazione .
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Essere persistente in seguito chiamate e le conversazioni con le compagnie aeree . Se le interazioni con il servizio clienti non riescono a produrre risultati adeguati , Karen Leland , co -autore di " Servizio Clienti per Dummies " e " Customer Service in un istante , " suggerisce di chiamare il presidente della società e gentilmente spiegare lo scenario .