Etichetta per riunioni d'affari in Giappone

Il Giappone è una delle maggiori economie mondiali. La sua ricchezza e la robusta cultura aziendale lo rendono una meta desiderabile per le aziende internazionali. Le imprese nuove in Giappone devono essere consapevoli di diverse differenze culturali fondamentali. Anche se gli stranieri troveranno probabilmente complesse le sfumature della cultura giapponese, è importante riconoscere che i giapponesi sanno che è difficile per gli stranieri fare affari nel loro paese. Gli errori sono permessi purché si mostri genuino rispetto in ogni momento.

Cortesia e "salvare la faccia"

Soprattutto, la cultura giapponese valorizza l'onore e il rispetto. In contrasto con gli americani individualisti, i giapponesi valorizzano l'universale. I giapponesi rispettosi funzionano diversamente in contesti aziendali, particolarmente se qualcuno sta cercando di conquistare il loro business. Può essere considerato un insulto rifiutare direttamente un'offerta commerciale, quindi i dirigenti giapponesi cercheranno di mantenere l'onore del loro omologo straniero non dicendo no, ma anche non accettando un contratto o accordo. Come americano che interpreta i complessi metodi aziendali giapponesi, interrogate la guida o l'interprete sulle intenzioni dell'azienda, poiché sarà più facile per i dirigenti dire no attraverso qualcun altro.

Abbigliamento

L'abbigliamento casual non è mai appropriato, e i giapponesi sono impressionati da un abbigliamento che indichi una posizione elevata. Completi conservativi in colori scuri sono la scelta migliore per gli uomini. Le donne dovrebbero vestire in modo conservativo, ma evitare di indossare pantaloni poiché può offendere gli uomini d'affari giapponesi. È meglio che le donne indossino accessori minimi e scarpe basse per evitare di torreggiare sugli uomini. Uomini e donne troveranno le scarpe slip-on più comode perché le scarpe dovranno essere tolte e messe frequentemente.

Saluti e presentazioni

Le presentazioni giapponesi iniziano con un inchino, e l'inchino dovrebbe essere ricambiato inchinandosi quanto l'iniziatore, sebbene sia appropriato per gli occidentali inchinare semplicemente leggermente la testa. Seguirà uno scambio di biglietti da visita, o meishi; le riunioni in Giappone non possono iniziare prima che la presentazione dei meishi sia completa. I meishi giapponesi saranno presentati con due mani. Mostrate particolare cura per i biglietti ricevuti non scrivendoci sopra o mettendoli in portafogli o tasche. Esaminando attentamente il biglietto, mostrerete ai vostri omologhi giapponesi ulteriore rispetto.

Regali

Lo scambio di regali è un elemento importante della cultura giapponese. Il regalo in sé non è importante, ma presentarlo correttamente lo è. I regali dovrebbero essere incartati, e solitamente la carta color pastello è la migliore. Hotel e negozi incarteranno i regali, un'ottima opzione per assicurarsi che sia appropriato. Indicate all'ospite che avete un regalo da presentare, e usate due mani per darlo. Se vi viene dato un regalo, accettatelo con due mani. I regali non vengono solitamente aperti in presenza di chi li dà, ma se i vostri ospiti insistono, mostrate apprezzamento e gratitudine. Lo scambio di regali avviene normalmente alla fine della riunione o dell'evento.

Cene di lavoro

Le riunioni durante i pasti possono presentare sfide aggiuntive, ma con un po' di preparazione, gli americani possono avere successo a tavola con i giapponesi. Usare le bacchette mostrerà ai vostri omologhi giapponesi grande rispetto. C'è un ordine corretto in cui sedersi, quindi non sedetevi finché non vi viene detto dove e quando. La conversazione normalmente ha luogo alla fine del pasto, permettendo di godere appieno del cibo.