Tecniche di comunicazione con barriere linguistiche

Le barriere linguistiche possono rendere la comunicazione difficile per individui su entrambi i lati di una conversazione. Che una mancanza di lingua parlata comune esista tra lavoratori agricoli migranti e il loro datore di lavoro, o turisti che esplorano un paese straniero, ci sono modi oltre il parlare per comunicare.

Linguaggio del corpo

Anche se gli individui potrebbero non condividere una lingua parlata comune, il linguaggio del corpo e i movimenti sono tipicamente gli stessi nella maggior parte delle culture. Quando comunichi attraverso una barriera linguistica, prova a usare movimenti del corpo per far passare il messaggio. Per esempio, se cerchi un ristorante, prova a mimare che stai mangiando e alzare le spalle come per dire "Sai dove si mangia?". Un individuo potrebbe rispondere indicando una direzione specifica, o scuotendo la testa. Adatta i tuoi movimenti fisici alla situazione specifica.

Disegno

La comunicazione visiva può sostituire quella verbale. In quasi ogni situazione, disegnare un'immagine per comunicare può essere efficace. Una mucca negli USA sembra proprio come una mucca in Messico. Oltre a fare domande o comunicare idee, i disegni possono anche aiutare a raccogliere informazioni direzionali attraverso la creazione di mappe basilari.

Prova con le parole

Che sia ovvio o no, alcune lingue condividono parole, o hanno parole simili per gli stessi oggetti. Mentre comunichi attraverso una barriera linguistica, prova a esprimere verbalmente i tuoi bisogni usando parole chiave che l'altro individuo potrebbe capire. Combina l'uso di parole con linguaggio del corpo o un disegno, per aumentare le probabilità che l'individuo con cui comunichi ti capisca pienamente.

Feedback

Osserva sia il feedback verbale che non verbale dall'individuo con cui comunichi. Anche se potresti non capire le sue risposte verbali, prestare attenzione a espressioni facciali e gesti può aiutarti a riconoscere se hai comunicato efficacemente. Per esempio, uno sguardo vuoto o scuotere la testa possono indicare che l'altra parte è confusa. Al contrario, un sorriso e annuire possono indicare che vi capite a vicenda.

Traduttori

Trova un individuo capace di parlare entrambe le lingue coinvolte per fungere da traduttore terzo. Di' al traduttore esattamente cosa vorresti detto, e aspetta la risposta dall'altra parte. Sii paziente con il traduttore e rendi le tue comunicazioni chiare così lui può trasmettere efficacemente il tuo messaggio.