Linee Guida Compensazione Cambio Voli Overbooking

La maggior parte delle compagnie overbooka per riempire voli. Se overbooking, chiedono volontari a cambiare offrendo compensazione. Se pochi volontari, altri vengono "bumpati" involontariamente.

Compensazione Bumping Volontario

DOT richiede compagnie informino passeggeri su compensazione se volontari, ma non impone forma. Spesso: biglietto gratis. Soggetto a negoziazione. Volontari dovrebbero negoziare senza restrizioni (es. validità biglietto gratis).

Compensazione Bumping Involontario

Se compagnia vi bumpa ma riprotegge arrivo entro 1h dall'originale: nessuna compensazione. Arrivo 1-2h tardi: rimborso biglietto fino $400. >2h tardi: doppio biglietto fino $800. Inoltre potete usare biglietto originale su altro volo.

Cambi per Ritardi/Cancellazioni

DOT non richiede compensazione per ritardi/cancellazioni. Alcune compagnie riproteggono su altro volo, endossano biglietto su altro vettore, pagano pasti: a discrezione compagnia.