Formazione sulla sicurezza per le compagnie aeree

La Federal Aviation Administration riporta che circa 50.000 aerei trasportano 1,8 milioni di persone al giorno negli Stati Uniti. Date le elevate richieste di viaggi aerei, la sicurezza è naturalmente una priorità. Tutte le compagnie aeree statunitensi richiedono al proprio personale di completare programmi di formazione prima di lavorare come membri dell'equipaggio di cabina. La maggior parte dei programmi di formazione sulla sicurezza dura dalle quattro alle sei settimane, a seconda della compagnia aerea.

Emergenze ed evacuazioni

In caso di emergenza, l'equipaggio deve completare la formazione su come evacuare rapidamente i passeggeri dall'aeromobile. Diversi aspetti della formazione all'evacuazione includono: insegnare all'equipaggio la posizione di ogni uscita di emergenza, comprendere il funzionamento meccanico delle porte dell'aeromobile e la sequenza appropriata di evacuazione dei passeggeri. Durante lo svolgimento di questi compiti, l'equipaggio deve mantenere la calma e restare in controllo dell'evacuazione d'emergenza.

Sicurezza della cabina

La messa in sicurezza della cabina per la partenza è un altro compito di sicurezza che l'equipaggio deve eseguire prima che l'aeromobile si allontani dal gate. La messa in sicurezza della cabina deve essere completata prima che le porte dell'aeromobile vengano chiuse. L'equipaggio è addestrato a verificare che tutti i vani portaoggetti superiori siano chiusi e che tutti i bagagli a mano siano riposti correttamente. Per completare questo compito, l'equipaggio si assicura che tutti i bagagli a mano siano riposti nei vani superiori o sotto il sedile davanti a sé. I tavolini, gli schienali e le cinture di sicurezza dei passeggeri devono anche essere controllati per accertarsi che siano in posizione verticale e bloccati.

Il programma di formazione istruisce gli assistenti di volo a verificare che tutte le linee guida per i posti a sedere siano rispettate. Questo viene realizzato effettuando conteggi dei passeggeri, controllando le planimetrie dei posti e determinando se i passeggeri seduti nelle file di emergenza possono svolgere compiti di sicurezza in caso di evacuazione. Infine, prima che le porte vengano chiuse, l'equipaggio di cabina deve avvisare tutti i passeggeri di spegnere telefoni cellulari e altri dispositivi elettronici in preparazione alla partenza.

Dimostrazioni di sicurezza

L'equipaggio di cabina è tenuto a conoscere, trasmettere e dimostrare tutte le norme di sicurezza ai passeggeri prima e durante il volo. Ogni compagnia aerea forma i propri dipendenti sull'uso corretto delle attrezzature di sicurezza. Prima della partenza, gli assistenti di volo eseguono una dimostrazione su come usare cinture di sicurezza, maschere per l'ossigeno e dispositivi di galleggiamento, oltre a indicare la posizione delle uscite di emergenza, la scheda di informazioni di sicurezza e le luci di sicurezza dell'aeromobile.

Tutti gli assistenti di volo devono poi informare i passeggeri con esigenze particolari. Bambini non accompagnati, genitori con neonati e disabili riceveranno istruzioni individuali su cosa fare in caso di emergenza.

Formazione sul primo soccorso

I membri dell'equipaggio di cabina devono ottenere e mantenere aggiornato un certificato avanzato di primo soccorso e RCP. Questo garantisce la sicurezza di passeggeri e dipendenti durante un volo in cui l'assistenza medica potrebbe non essere altrimenti disponibile. Le compagnie aeree forniscono questa formazione di primo soccorso concentrandosi su una varietà di malattie o infortuni che possono verificarsi in volo. Emorragie esterne, intossicazione da alcol, deprivazione di ossigeno, fratture, dolori addominali, mal d'aria e problemi cardiaci sono solo alcune delle emergenze per cui gli assistenti di volo sono addestrati.

Esercitazioni di emergenza

Le compagnie aeree richiedono che gli equipaggi seguano la formazione partecipando a esercitazioni di emergenza. Le esercitazioni devono essere superate e ripetute una volta ogni 24 mesi. Durante la formazione, agli assistenti di volo vengono presentati diversi scenari e vengono addestrati su come gestire ciascuna situazione. Diversi scenari includono dirottamento, evacuazione d'emergenza, incendi a bordo ed emergenze mediche.