Come cambiare un biglietto aereo

Quando i piani cambiano, i viaggiatori devono contattare le compagnie per modificare o annullare voli. Chi vuole solo cambiare orario, chi deve spostare di giorni o settimane. Ogni compagnia ha la sua politica. La maggior parte applica una penale per cambi di volo o intero itinerario. Tuttavia, di solito riescono a ricollocare su voli più comodi se ci sono posti.

Cosa serve

• Biglietto aereo
• Numero di conferma
• Portafoglio (per pagare eventuali penali)
• Calendario

Istruzioni

1. Rileggete biglietto e prenotazione. Verificate se indicano come cambiare e eventuali penali. Alcune compagnie (es. Delta) offrono biglietti rimborsabili o non rimborsabili; sui rimborsabili il cambio è gratis se c'è posto e il nuovo volo non costa di più.
2. Trovate il numero di conferma ricevuto alla prenotazione. Serve all'operatore per accedere alla pratica.
3. Contattate la compagnia. Quasi tutte richiedono chiamata o incontro di persona. Potete andare a un banco/kiosk in aeroporto (se la compagnia vi opera) o cercare contatti sul sito. Date nome e conferma.
4. Discutete con l'operatore. Se volete altro orario nello stesso giorno, chiedete disponibilità. Se volete altro giorno/ora, ditelo. Controllerà opzioni e vi dirà costi.
5. Confermate nuovo volo/giorno. L'operatore vi riproteggerà sul nuovo volo. Verificherà che l'itinerario vi vada bene prima di confermare.
6. Pagate eventuali penali.