Differenza tra Host Agency e Fulfillment Center nel Turismo

Le agenzie di viaggio tradizionali, note nel settore dei viaggi come fulfillment center, operano da uffici fisici. Oggi, tuttavia, molte agenzie hanno chiuso i battenti e sono diventate "host agency". Per una tariffa, le host agency prestano le loro credenziali e potere d'acquisto ad agenti indipendenti che lavorano da casa.

Fulfillment Center

I fulfillment center, o agenzie di viaggio tradizionali, si trovano in un ufficio dove i clienti possono entrare fisicamente e comprare biglietti aerei e altre forme di viaggio. La facilità di fare i propri accordi di viaggio online, così come la decisione delle compagnie aeree di interrompere le commissioni agli agenti di viaggio, hanno reso difficile per molte agenzie di viaggio attrarre abbastanza affari per rimanere redditizie. Come risultato, molti fulfillment center si sono convertiti in host agency.

Host Agency

Una host agency è un'agenzia di viaggio con credenziali del settore (come CLIA, IATAN) e la capacità di acquistare prodotti di viaggio dai grossisti. Una host agency recluta agenti indipendenti per unirsi alla sua rete. Gli agenti di solito devono pagare una tariffa iniziale per unirsi all'agenzia, e poi pagare all'agenzia una percentuale delle commissioni successivamente. In cambio, le host agency condividono le loro credenziali, potere d'acquisto ed esperienza con gli agenti.

Cosa Cercare in una Host Agency

Quando cerchi una host agency, ci sono diverse cose da tenere a mente. Controlla da quanto tempo l'agenzia è in attività, e se è correttamente licenziata e fideiussionata. Guarda che tipo di supporto offre l'agenzia. L'agenzia comunica regolarmente con gli agenti? Guarda la tecnologia che l'agenzia usa. È aggiornata? Infine, controlla se l'agenzia si specializza in una certa area di viaggio. Se la maggioranza delle prenotazioni di un'agenzia sono crociere, e la tua nicchia è hotel di lusso, potresti voler cercare oltre.

Principali Host Agency

Due grandi host agency dominano attualmente il mercato dei viaggi. Queste sono Nexion (nexion.com) e Travel Planners International (myhosttravelagency.com). Queste agenzie hanno più di mille agenti ciascuna. Altre due agenzie formano un secondo livello nel settore. Queste sono America's Vacation Center (americasvacationcenter.com) e Coral Sands Travel (coralsandstravelcom). Ognuna di queste agenzie in rapida crescita ha almeno 500 agenti. Fai attenzione alle compagnie che si considerano host agency, ma sono note come "card mills" nel settore dei viaggi. Queste compagnie vendono carte d'identità di agente di viaggio che molte aziende del settore non onoreranno.