Come leggere i codici sui biglietti aerei
Gli assistenti di volo devono familiarizzare con i codici delle compagnie aeree per assistere correttamente i clienti. Ad esempio, quando un passeggero sale a bordo deve consegnare il biglietto all'assistente prima. A quel punto l'assistente deve poter verificare che il passeggero stia salendo sul volo giusto con la compagnia corretta e verso la destinazione indicata sul biglietto. I biglietti aerei hanno codici per risparmiare spazio e proteggere alcune informazioni private.
Istruzioni
- Leggete l'angolo in alto a sinistra del biglietto. Ci sarà un riquadro rettangolare verde intorno agli aeroporti di partenza e destinazione. Saranno composti dalle iniziali dell'aeroporto come LAX per Los Angeles o LGA per LaGuardia. Accanto a quelle info ci sarà un altro codice che sarà il codice compagnia. Ad esempio, AA per American Airlines e WN per Southwest Airlines.
- Guardate verso il centro del biglietto. Il vettore e il numero volo saranno elencati lì. Includerà anche le iniziali della compagnia e il numero del volo. Accanto a questa info a destra c'è il codice classe. Una lettera "B" indica sconto pieno in economy. F significa prima classe e se vedete C, D, I, J, o Z allora rappresenta business class. T rappresenta un posto economy gratuito. Tariffe scontate sono rappresentate da G, R, L, O, S, V per citarne alcuni. La lettera indica il tipo di sconto ricevuto.
- Andate accanto alle info sullo sconto e vedete data e ora del volo. A seconda della compagnia, l'ora può essere in formato militare. Ad esempio, se il volo è per le 14:00 può essere scritto come 1400.
- Leggete il centro in basso del biglietto. Diversi numeri sono tra due spesse linee verticali nere. Questi numeri rappresentano diverse cose, incluso il numero del biglietto e la tratta del volo. I 10 cifre centrali identificano il biglietto. La tratta è indicata dal primo numero separato dal resto.
- Guardate l'angolo in basso a sinistra. Mostrerà quanto pagato per il volo effettivo. Sotto ci saranno le tasse e poi le tasse extra. L'importo totale sotto questi numeri è il totale pagato per il volo.
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