Carta dei diritti dei passeggeri aerei

Senatrici Barbara Boxer (D-CA) e Olympia Snowe (R-ME) hanno presentato al Senato USA un disegno legge per tutele passeggeri bloccati a terra su aereo per periodi prolungati.

Sbarco

Compagnia obbligata a offrire opportunità sbarco dopo 3 ore a terra. Opzione ripetuta ogni 3 ore.

Ambiente

Compagnia obbligata a fornire: cibo, acqua potabile, temperatura cabina confortevole, ventilazione, servizi igienici funzionanti finché aereo a terra.

Linea diretta

Passeggeri possono chiamare hotline consumatori DOT (Dept of Transportation) per segnalare ritardo e condizioni a bordo.

Piani contingenza

Aeroporti e compagnie obbligati a sviluppare piani contingenza per ritardi, soggetti approvazione DOT. Sanzioni se non presentano piano o non lo rispettano.

Storia

Idea nata dopo JetBlue febbraio 2007: migliaia passeggeri bloccati su piste JFK fino a 10 ore (14 feb 2007).