Regolamenti per voli in ritardo

I ritardi possono derivare da guasti, maltempo, congestione traffico aereo. Quando il tuo volo ritarda, hai diritti che le compagnie devono rispettare.

Regole sugli aerei in attesa in pista

Il DOT USA vieta di tenere passeggeri a bordo in pista oltre 3 ore, salvo motivi di sicurezza (pilota) o se lo sbarco aggraverebbe i ritardi generali (controllo traffico). Durante l'attesa: servizi igienici funzionanti, assistenza medica se necessaria, cibo dopo 2 ore.

Compensi per ritardi

Per legge, le compagnie non sono tenute a risarcire ritardi o cancellazioni. Il DOT richiede compensazione solo per overbooking.

Policy delle compagnie sui ritardi

Ogni compagnia ha policy propria: pasti, chiamate gratuite, riprotezione su voli successivi, endosso biglietto su altra compagnia. Il DOT non regola questi aspetti.