Aspettative di affari dei viaggiatori
viaggiatori d'affari si aspettano che il loro hotel per essere collocata comodamente per le loro esigenze di business . Inoltre si aspettano di trovare sale riunioni e l'accesso a un business center , secondo uno studio del 2009 da Aberdeen Group , un istituto di ricerca con sede a Boston . Secondo il professor Sara Dolnicar dell'Università di Wollongong , i viaggiatori d'affari che soggiornano in alberghi di fascia media si preoccupano circa il prezzo e il valore che ricevono per i loro soldi . Altri top aspettative sono la qualità del servizio offerto , la qualità del cibo servito , e la pulizia della struttura .
Lusso Viaggiatori d'affari
in viaggio di lavoro che soggiornano presso hotel di lusso hanno ulteriori aspettative. Secondo Dolnicar , si aspettano di essere dato gli aggiornamenti quando sono disponibili , e di avere la capacità di check-in e check- out in qualsiasi momento lo desiderino. Si aspettano anche l'hotel per fornire un servizio personalizzato in base alle informazioni raccolte durante i soggiorni precedenti s il viaggiatore ' . Servizi di accoglienza e di pulizia sono anche una priorità per questi viaggiatori d'affari .
Femminile Viaggiatori d'affari
Secondo Harry Nobili presso l'Hotel online , i viaggiatori d'affari femminili si aspettano di sono scelte di menu più leggeri disponibili, inclusi prodotti biologici . Si aspettano anche cibo per essere servito in un É o bistrot atmosfera caf dove possono essere comodo mangiare da solo . Inoltre , si aspettano di massima sicurezza in hotel e soprattutto in palestra o centro fitness s l'hotel ' . Si aspettano anche di essere trattati con rispetto .
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