Ruolo di un Consulente di Viaggio

Che sia una vacanza o un viaggio d'affari, viaggiare può essere costoso, quindi è importante definire lo scopo del viaggio e pianificare di conseguenza per soddisfare le aspettative. Le considerazioni includono trasporti, hotel, pasti e costi per visite turistiche, nonché un buon uso del tempo limitato. Un consulente di viaggio esperto può assistere e aiutare a garantire che ogni dollaro speso e ogni ora trascorsa a destinazione producano valore.

Funzione

La funzione del consulente di viaggio è progettare un viaggio che soddisfi uno scopo dettagliato dal cliente. Questo potrebbe essere per affari, vacanza, "visita ad amici e familiari" o viaggi d'emergenza. Il cliente potrebbe avere una destinazione particolare in mente, come nei viaggi d'affari, o solo un'idea generale di un'esperienza desiderata, come le immersioni subacquee. È funzione del consulente di viaggio fare suggerimenti e poi fornire informazioni dettagliate per aiutare i clienti a prendere decisioni che soddisfino le loro esigenze. I consulenti di viaggio organizzano prenotazioni, biglietteria, pagamenti e dettagli dell'itinerario prima del viaggio.

Tipi

Ci sono due tipi di consulenti: consulenti per viaggi d'affari e consulenti per viaggi di piacere, e ciascuno può impiegare specialisti in varie categorie. Alcune aziende possono impiegare un individuo il cui unico scopo è pianificare i viaggi dei dipendenti. Gli specialisti per il tempo libero includono viaggi d'avventura, crociere, eco-turismo e viaggi sportivi. Altri possono specializzarsi in viaggi per convegni e gruppi.

Benefici

I consulenti hanno una vasta gamma di strumenti, inclusi collegamenti informatici con hotel, compagnie aeree, tour operator, linee di crociera e altri fornitori. Alcune agenzie di viaggio possono anche negoziare termini favorevoli con i fornitori grazie agli alti volumi, e questi sconti vengono spesso trasferiti ai consumatori. I viaggiatori d'affari possono ottenere alti sconti se soggiornano in un hotel specifico, e le compagnie di crociera spesso hanno offerte speciali su partenze con poche prenotazioni. I consulenti di viaggio vengono aggiornati quotidianamente su queste opportunità.

Considerazioni

Considera di usare un consulente di viaggio certificato, come Certified Travel Associate (CTA) o Certified Travel Counselor (CTC). Entrambe le designazioni indicano che il consulente ha ricevuto formazione. Inoltre, ci sono molti consulenti di viaggio indipendenti che vendono i loro servizi localmente. Questi consulenti possono essere eccellenti risorse per l'esperienza sulla destinazione, ma informati su quale agenzia sono affiliati.

Visione Esperta

Il miglior consulente di viaggio è uno che viaggia e ha esperienza personale con una vasta gamma di destinazioni. Può fornire i "dettagli pratici" che potrebbero non essere disponibili tramite brochure e siti Internet. Può dirti quanto tempo ci vuole per camminare da un hotel a un ufficio aziendale, o a un museo imperdibile, permettendo il miglior uso della merce di viaggio più preziosa: il tempo.