Come Recuperare Oggetti Smarriti su AirTran

Rintracciare bagagli smarriti o in ritardo è un ulteriore grattacapo che i viaggiatori rischiano. AirTran Airways cerca di consegnare i bagagli a destinazione, ma con numerosi voli da monitorare, occasionali smarrimenti o ritardi possono accadere.

Istruzioni

1. Trova un rappresentante AirTran Airways System Baggage Service in aeroporto per denunciare lo smarrimento. Per trovarne uno, rivolgiti a qualsiasi agente al gate o help desk. Tieni pronto il talloncino bagaglio. Al check-in iniziale, l'agente dovrebbe averne dato uno per ogni bagaglio imbarcato. Serve quel numero per la denuncia. Devi denunciare entro 4 ore dalla scoperta che il bagaglio non è arrivato col tuo volo. Puoi anche chiamare 1-800-965-2107, interno 8900. Assistenza negli orari: lun-ven 7:30-19:30.

2. Completata la denuncia, riceverai una ricevuta. Lascia i tuoi contatti al rappresentante. Ti contatterà con aggiornamenti entro 5 giorni dalla denuncia. Trascorsi 5 giorni senza recupero, AirTran System Baggage Service diventa responsabile per il bagaglio smarrito. Puoi anche tracciare la pratica sul sito AirTran (vedi Risorse).

3. Chiedi nome e biglietto da visita del rappresentante. Così puoi fare follow-up autonomo se non ricevi notizie.

4. Fai follow-up col System Baggage Service chiamando 1-866-AIR-CHAT (1-866-247-2428).