Come Lamentarsi alle Compagnie Aeree per Bagaglio Danneggiato

Volare è spesso associato a esperienze divertenti e memorabili. Sfortunatamente, ci sono circostanze incontrollabili che affrontiamo durante i viaggi come bagagli persi o danneggiati. Se scoprite che il vostro bagaglio è stato danneggiato durante il trasporto, presentate un reclamo alla compagnia aerea.

Istruzioni

1. Segnalate i danni immediatamente all'ufficio servizi bagagli della vostra compagnia aerea presso l'aeroporto dove il danno è avvenuto. Dovrete fornire una copia del vostro biglietto aereo e il numero di reclamo bagaglio.

2. Permettete all'ufficio servizi bagagli di ispezionare il vostro bagaglio per determinare l'entità dei danni. Se il vostro bagaglio mostra danni per cui la compagnia è responsabile, sarete tenuti a compilare un Rapporto Danni a Proprietà. I viaggiatori negli Stati Uniti hanno 24 ore per presentare questo rapporto; i viaggiatori fuori dagli Stati Uniti hanno sette giorni per presentare il rapporto.

3. Conservate una copia di questo rapporto per i vostri archivi. Questo rapporto conterrà informazioni importanti di cui avrete bisogno per controllare lo stato del vostro reclamo.