Come fare reclamo a United Airlines

Tutto deve andar bene per un volo riuscito: acquisto biglietto fluido, customer service gentile, assistenti di volo cortesi, niente ritardi ingiustificati, bagagli consegnati velocemente. Se esperienza United insoddisfacente, potete reclamare.

Istruzioni

1. Chiamate United Airlines 1-800-864-8331 per parlare con rappresentante customer service.

2. Dite "Agent" per parlare con dipendente. Il numero vi collega a sistema automatico con scelta vocale.

3. Annotate nome rappresentante, ora e data chiamata. Serviranno per futuro riferimento.

4. Fornite vostri dati e info volo: nome, indirizzo, numero volo, data viaggio, aeroporti partenza/arrivo. Così trovano la vostra pratica.

5. Esporre reclamo chiaramente e sinteticamente. Includete nomi assistenti, piloti o altro personale coinvolto nell'esperienza negativa.