Quali sono i diritti dei passeggeri di American Airlines

? American Airlines serve 250 città in tutto il mondo . Possiedono più di 900 aeromobili e operano 3.400 voli giornalieri . Piano di servizio clienti di American Airlines delinea ritardi , cancellazioni e degli eventi di diversione in conformità con i diritti dei passeggeri . Ritardi

Secondo il piano del servizio clienti di AA , AA fornirà aggiornamenti riguardanti ritardi e orari di partenza . Il Dipartimento dei Trasporti statunitense ricorda che le compagnie aeree non possono garantire orari a causa di circostanze impreviste che possono verificarsi . Tuttavia , se desiderate lamentarsi , DOT ricorda che i diritti dei clienti includono il riconoscimento di un reclamo scritto entro i 30 giorni.
Cancellazioni

AA afferma che tenteranno di reindirizzare i passeggeri , devono verificarsi cancellazioni . I passeggeri che non possono essere reindirizzati saranno forniti pernottamento , a seconda della disponibilità , se la cancellazione è stata causata da eventi all'interno del controllo di AA . Secondo il DOT , i diritti dei passeggeri di American Airlines comprendono la compensazione per essere urtato da un volo che è stato ipervenduto .

Diversion Eventi

occasionalmente voli possono deviare in un'altra posizione diversa dal destinatario. Secondo il piano del servizio clienti di AA , l'equipaggio in volo informerà i passeggeri in caso di deviazione . Se il volo annulla mentre sul terreno in città per cui è stato deviato , poi AA tenterà di reindirizzare i passeggeri .