Leggi sul Mobile Banking in Malesia

Il mobile banking funziona in modo simile ad altri tipi di servizi bancari, tranne per alcune differenze chiave: basta inserire un PIN per accedere ai conti sicuri e si possono ricevere informazioni bancarie istantaneamente ovunque ci sia ricezione cellulare. Molte banche malesi hanno adottato il mobile banking negli anni 2000 ed è una caratteristica che continua a diffondersi nel mondo. Tuttavia, il mobile banking si è sviluppato con poca o nessuna infrastruttura di regolamentazione.

Raccolta Depositi

Le Istituzioni Autorizzate alla Raccolta Depositi (ADIs) devono seguire le regolamentazioni internazionali sulla raccolta depositi. Le banche malesi non fanno eccezione. Un registro delle transazioni di mobile banking e delle creazioni di conto di un cliente deve essere tenuto dalla banca secondo le regolamentazioni della Banca Centrale, proprio come nel banking tradizionale.

Conosci il Tuo Cliente (KYC)

Know Your Customer (KYC) è la regolamentazione per le istituzioni finanziarie che richiede loro di ottenere informazioni di base sulla clientela. Alcune banche mondiali e malesi potrebbero infrangere i normali codici di processo di registrazione con il mobile banking riguardo alle procedure di apertura conto e assistenza clienti. Questo è dovuto all'alto costo aziendale di aprire un conto bancario puramente per telefono. Quindi è importante consultare il vostro banchiere per assicurarvi di comprendere appieno le loro politiche e visitare una delle sedi della vostra banca se possibile.

Gestione Controversie

A differenza del banking tradizionale, il mobile banking non ha regole di responsabilità chiaramente definite. Per esempio, se accettate un pagamento con carta di credito e dimenticate di controllare la firma, potreste essere tenuti a rimborsare l'intero importo. Tuttavia, se il vostro PIN è compromesso e un'azienda accetta il vostro pagamento senza la carta presente, la responsabilità è poco chiara.