Come modificare un biglietto Delta non rimborsabile

Potrebbe essere necessario modificare un biglietto Delta non rimborsabile perché siete un viaggiatore d'affari e il vostro orario di lavoro è cambiato. O forse un disastro naturale vi costringe a cambiare i piani di viaggio all'ultimo minuto. Ad esempio, nell'aprile 2010, un'enorme nube di polvere da un'eruzione vulcanica in Islanda ha causato condizioni di volo pericolose in Europa, portando le compagnie aeree statunitensi a cancellare oltre l'83% dei voli programmati per l'Europa. Indipendentemente dal fatto che abbiate prenotato il volo tramite Delta o un'agenzia terza, potete usare il sito web di Delta per apportare le modifiche necessarie.

Istruzioni

1. Selezionate l'opzione "Itinerari e Check-in" dal menu a tendina "Viaggi e Check-in" in alto nella homepage di Delta, Delta.com. Indicate quale informazione (SkyMiles, conferma, carta di credito o numero eTicket) userete per trovare il vostro itinerario esistente, cliccando il cerchio accanto all'opzione appropriata. Digitate le informazioni richieste nei campi che appaiono e cliccate il pulsante blu scuro "Cerca" in basso a destra.
2. Cliccate la scheda blu e bianca "Cambia volo" in alto a destra nella nuova schermata. Visualizzate la prenotazione esistente inserendo il vostro numero SkyMiles, il numero eTicket o le ultime quattro cifre della carta di credito usata per acquistare il biglietto.
3. Cliccate sul segmento della prenotazione del biglietto Delta non rimborsabile che volete cambiare e aggiornate i campi data volo, origine e/o destinazione per riflettere le modifiche desiderate. Cliccate l'opzione "Cerca" in basso a destra.
4. Cliccate l'opzione "Seleziona" accanto al nuovo volo scelto. Apparirà una schermata riepilogativa che mostra i costi della prenotazione attuale, del nuovo volo e delle modifiche. Dovete pagare la differenza tra le due tariffe, più una penale di cambio (150 $ per viaggi nazionali o 250 $ per viaggi internazionali). Se il costo del nuovo volo è inferiore a quello del volo esistente, la differenza sarà sottratta dalla penale. Per accettare i costi ed effettuare il pagamento, cliccate "Continua" in basso a destra.
5. Inserite il numero della carta di credito che userete per pagare le modifiche al biglietto Delta non rimborsabile e cliccate "Acquista" in basso a destra. Apparirà un messaggio di conferma delle modifiche, insieme al nuovo itinerario e una ricevuta. Per verificare le modifiche, visualizzate la nuova email di conferma o tornate alla sezione "Itinerari e Check-in" dalla pagina principale di Delta.com.