Gestire un sinistro auto nel Regno Unito: guida passo-passo

Gestire un sinistro auto nel Regno Unito richiede azione tempestiva e documentazione. Ecco il processo standard:

1. Passi immediati post-incidente

Ferma e metti in sicurezza — 4 frecce, triangolo se sicuro
Controlla feriti — Chiama 999 se qualcuno è ferito
Scambia dati — Nome, indirizzo, assicurazione, targa, patente
Non ammettere responsabilità — Anche "scusa" può essere interpretato come ammissione
Raccogli prove — Foto (danni, posizioni, layout stradale, segnali), dashcam, contatti testimoni
Denuncia polizia — Obbligatoria se feriti, hit-and-run, conducente non assicurato, danni proprietà >£1.000. Ottieni numero riferimento reato.

Via	Se sei colpevole	Se NON sei colpevole
Proprio assicuratore (kasko)	Reclamo su polizza; paghi franchigia; bonus-malus colpito se non protetto	Reclamo su polizza; assicuratore recupera da terza parte (credit hire/riparazione)
Assicuratore terza parte direttamente	N/A	Niente franchigia; niente impatto bonus-malus; gestisci riparazione/noleggio
Claims management company	Raro	Gestisce tutto; prende % liquidazione

Assicuratore nomina perito/riparatore approvato
Perdita totale? Pagamento valore di mercato (controlla guide Glass's/Parkers)
Riparabile? Usa riparatore approvato (lavoro garantito) o propria scelta (assicuratore può limitare rimborso)
Veicolo sostitutivo credit hire — Se non colpevole, diritto a sostituzione simile; costi recuperati da terza parte

Riforme whiplash (maggio 2021): Tariffe fisse per lesioni ≤24 mesi; portale Official Injury Claim per ≤£5K
>£5K o complessi: Avvocato consigliato (no-win-no-fee comune)
Referto medico da esperto indipendente richiesto

Questa è guida, non consulenza legale. Casi complessi richiedono avvocato.