Come Scrivere una Lettera a Carnival Cruise Lines
Carnival Cruise Lines è un membro dell'alleanza World's Leading Cruise Lines e offre un'esperienza di crociera accessibile. Quando sorgono problemi, può sembrare difficile trovare qualcuno che ascolti. Tuttavia, Carnival Cruise Lines accoglie tutti i commenti e preoccupazioni. Il suo sito web dice: "Se avete commenti o vorreste contattare l'azienda direttamente, vi incoraggiamo a farlo e accogliamo l'opportunità di servire e assistervi." Carnival Cruise Lines accetta lettere ed email.
Istruzioni
Contattare Carnival Cruise Lines
- Includete nomi completi, numero di prenotazione, nave e data di partenza nella vostra lettera. Esporre chiaramente il reclamo con esempi specifici e nomi dei membri dell'equipaggio, se applicabile. Inviate la lettera alla sede centrale a Carnival Cruise Lines, 3655 NW 87th Ave., Miami, FL 33178.
- Inviate un'email. "Il modo migliore per contattare Carnival è via email", dice Shannon Garrett, business development manager di Carnival Cruise Lines. "Elaboriamo le comunicazioni elettroniche molto più velocemente delle lettere scritte a mano." Andate sul sito di Carnival, https://www.carnival.com. Scorrete in fondo alla pagina per trovare "Customer Help & Support". Cliccate "Contact us by email" e compilate il modulo email. Potete anche trovare il modulo email "Contact Us" sotto "Help" in alto sul sito.
- Inviate un'email direttamente. Se preferite inviare un'email direttamente senza usare il modulo, inviate la lettera a guestcare@carnival.com. Includete le stesse informazioni elencate al passo 1.
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