Come prenotare una crociera sul back office di Carnival Cruise Lines

Carnival è una delle compagnie di crociera più popolari in America. Prenotare con Carnival è molto facile e completo, ma non è al passo con altri motori di prenotazione offerti da altre compagnie. Solo gli agenti di viaggio possono accedere al sito BookCCL per fare queste prenotazioni, e username e password devono essere creati dal proprietario o supervisore dell'agenzia. Una volta che hai le tue credenziali di accesso, sei pronto.

Cosa serve

• Username e password BookCCL.com

Istruzioni

1. Accedi a Bookccl.com con username e password (vedi Risorse). Verrai portato nell'area agenti di viaggio.

2. Clicca su "Create a Booking". Assicurati di avere il blocco popup disattivato, poiché il motore di prenotazione è una finestra popup.

3. Scegli la destinazione nella finestra popup. Non devi necessariamente scegliere la nave, a meno che il tuo cliente non ne richieda una specifica.

4. Compila le altre informazioni pertinenti: date della crociera, numero di cabine e così via. Non hai bisogno del tipo di cabina che il cliente cerca. Puoi cercare usando "All Categories", che sarà già compilato per te. Assicurati però di avere selezionato "Departure City", anche se il tuo cliente non vuole il volo.

5. Clicca sul pulsante "search". Un elenco di navi e date di partenza apparirà nella maggior parte dello schermo.

6. Seleziona la data di partenza preferita. Un elenco di tariffe per confrontare apparirà nella pagina successiva.

7. Confronta le tariffe spuntando le caselle accanto a quelle che vuoi confrontare, poi clicca su uno dei pulsanti "Select". Un elenco di categorie di cabine e tariffe apparirà nella pagina successiva. Puoi confrontare queste tariffe usando il menu a tendina in cima a questo elenco.

8. Clicca sul pulsante "Select" una volta scelta la categoria di cabina e la tariffa per il tuo cliente.

9. Scegli la cabina desiderata cliccando il pulsante "select" adiacente.

10. Compila le informazioni degli ospiti, eventuali richieste speciali e informazioni sulla ristorazione compilando i campi vuoti nella finestra Prenotazioni. Puoi scegliere requisiti speciali nel menu "Special Services" e spuntare le caselle dei servizi che i tuoi clienti richiedono.

11. Clicca "Save & Proceed to Payment".

12. Decidi l'opzione di pagamento: "Pay Deposit", "Pay Balance in Full" o "Make No Payment At This Time". Se scegli "Make No Payment", un deposito deve essere fatto entro due giorni. Se scegli qualsiasi altro pagamento, devi compilare le informazioni richieste. Se il tuo cliente vuole pagare con assegno, prendi l'assegno direttamente da lui e invialo a Carnival tu stesso.