Come presentare un reclamo Servizio Airline

reclami servizio di linea aerea che non sono - sicurezza o relative alla sicurezza devono essere depositate presso il Dipartimento di Aviation Consumer Division di trasporto Protection. Questi rapporti sono raccolti , analizzati e diffusi al pubblico , i media e la società di servizi della compagnia aerea. Inoltre , le autorità di regolamentazione dell'aviazione possono facilmente identificare le compagnie aeree che non agiscono in conformità con le leggi a tutela dei consumatori nel settore dell'aviazione federale . Con la presentazione di una denuncia compagnia aerea , gli individui possono contribuire a migliorare la qualità del servizio per la compagnia aerea passeggeri. Le denunce possono essere presentate per telefono , per posta o on-line . Istruzioni
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annotare informazioni importanti necessarie per presentare una denuncia servizio aereo subito dopo la vostra esperienza . Includere la compagnia aerea , numero di volo , data e ora , l'origine e la destinazione e tutti i nomi dei dipendenti compagnia aerea specifici relativi alla denuncia servizio .
2

Chiamare il servizio denuncia hotline di tutela dei consumatori Divisione Aviation a 202-366 -2220 .
3

Lascia un messaggio contenente tutte le informazioni chiave che circonda l'incidente servizio di linea aerea , compreso il vostro nome , indirizzo e numero di telefono . Chiamate di follow - up vengono restituiti Lunedi al Venerdì 07:30-17:00
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presentare un reclamo per iscritto inviando una lettera alla divisione Aviation tutela dei consumatori .

Aviation tutela dei consumatori C -75

US Dipartimento dei Trasporti

1200 New Jersey Ave. , SE

Washington , DC 20590
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computer depositare la denuncia compilando il reclamo Air Travel Web Form trovato al sito web di Aviation Consumer Protection Division , airconsumer.dot.gov .