Come presentare reclami bagaglio alle compagnie aeree

Il costo del bagaglio registrato con la stragrande maggioranza delle compagnie aeree oggi è sufficiente a far pensare che le compagnie gestiscano i bagagli su nastri trasportatori d'oro massiccio. Il biglietto aereo è già costoso, e aggiungendo il prezzo del bagaglio registrato il costo sale di altri cento dollari. Quando il consumatore paga per un prodotto o servizio si aspetta che superi le aspettative, purtroppo molte volte i bagagli vengono persi o danneggiati durante il transito. Quando questo accade, un reclamo dovrebbe essere presentato alla vostra compagnia aerea.

Istruzioni

1. Contattate la vostra compagnia aerea per posta o email. Mettere il reclamo per iscritto rende più difficile per le compagnie negare di aver ricevuto un reclamo. Le compagnie forniscono informazioni di contatto bagaglio sui loro siti che potete compilare e inviare per documentare il reclamo.

2. Visitate il sito web della vostra compagnia aerea e individuate il link "Contattaci", solitamente nella homepage. Cliccate sul link per "Informazioni Contatto Bagaglio".

3. Compilate il modulo informazioni contatto bagaglio inserendo nome, indirizzo, informazioni di contatto, informazioni volo e informazioni bagaglio. Scrivete il reclamo nella casella fornita e inviate il reclamo. La compagnia dovrebbe contattarvi con una risposta. Se non lo fanno, fate un follow-up con un secondo reclamo contattando la compagnia per telefono.