Sicurezza & Suggerimenti per la sicurezza per Hotel Management

I due obiettivi primari di hotel - per rendere i clienti confortevole e per tenerli al sicuro - sono agli scopi trasversali . Hotel devono implementare misure di sicurezza e di protezione , senza far sentire gli ospiti a disagio . " Cornell Hotel & Restaurant Administration Quarterly " hanno scoperto che gli ospiti non hanno apprezzato l'uso di metal detector , la presenza evidente di guardie armate , e controllo dei documenti di identificazione degli ospiti contro i record di applicazione di legge . Nel settore alberghiero , la sicurezza è un delicato equilibrio .
Mantenere Sorveglianza

videosorveglianza nelle aree comuni intorno all'hotel , monitorato da un impiegato della reception o un agente di sicurezza , è un modo conveniente per tenere traccia di ciò che sta accadendo sul posto . La presenza di telecamere di sicurezza della televisione a circuito chiuso in bella vista intorno all'albergo funge da deterrente e offre agli ospiti un ulteriore senso di sicurezza .

sorveglianza umana è ancora un modo efficace per rendere l'hotel più sicura . Molti alberghi impiegano personale di sicurezza di agire come fattorini e portieri , garantire il perimetro dell'hotel e offre un sistema di preallarme per comportamenti sospetti .
Train Staff Membri

Ogni hotel dovrebbe allenarsi il personale su come identificare situazioni di rischio e su come ottenere aiuto quando pensano una situazione di pericolo potrebbe essere imminente . Il personale dell'hotel dovrebbe anche essere addestrato in procedure di evacuazione di emergenza . Alberghi dovrebbero condurre esercitazioni e simulazioni per testare i loro piani di emergenza .
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Gestione Hotel dovrebbe condividere le informazioni con le forze dell'ordine e di pronto intervento in anticipo di qualsiasi problema . I vigili del fuoco deve avere una copia delle planimetrie hotel in caso di emergenza , e l'applicazione della legge dovrebbe avvisare di gestione alberghiera di avvisi di sicurezza generale come avvertimenti di attività terroristiche .
Conto della progettazione

Un buon design può aiutare a mantenere al sicuro alberghi . L' hotel dovrebbe essere in posizione arretrata rispetto alla strada , con passi carrai e parcheggi situati lontano dalle camere. Finestre Lobby devono essere protette con vetro antiproiettile . Carte chiave dell'hotel devono essere digitati solo al piano dove si trova stanza degli ospiti . Gli ospiti al 16 ° piano , per esempio , non dovrebbe essere in grado di premere un pulsante di ascensore che permette loro di fermarsi al 14 ° piano .