Tutto sugli upgrade nel noleggio auto

È una delle opzioni più popolari per chi noleggia e anche una delle promozioni più frequenti delle compagnie: gli upgrade. Possono portarvi da una subcompact a una compatta più grande, o da una grande a un veicolo di lusso. Tuttavia, gli upgrade non sono sempre quel che sembrano e possono costare molto più del previsto.

Funzionamento

• L'upgrade sposta la categoria prenotata alla superiore. In generale è un perk per clienti abituali. Viene offerto in promozioni come upgrade gratuito, se disponibile. Tuttavia, molte compagnie offrono a chiunque l'opportunità di fare upgrade, anche multipli, a pagamento. Per offerte upgrade, vedi Risorse.

Tipologie

• Le compagnie prezzano in base a dimensioni e comfort percepito. Naturalmente auto di qualità superiore valgono di più nel noleggio come nella vendita. Le categorie principali: sub-compatta, compatta, media, grande, premium, SUV e minivan. L'upgrade di solito sale di una sola classe.

Vantaggi

• L'upgrade avvantaggia sia la compagnia che il cliente. Il cliente ottiene un veicolo migliore: più spazio, più passeggeri, più comfort. Se in promozione, allo stesso prezzo della categoria inferiore. La compagnia non perde entrate (l'auto sarebbe stata ferma) e guadagna soddisfazione cliente.

Geografia

• Gli upgrade potrebbero essere disponibili solo in certe aree e periodi. Dove la concorrenza è forte, più upgrade per attrarre clienti. Dove c'è poca concorrenza, meno incentivi. Lo stesso vale per festività e periodi di punta, quando quasi tutte le auto sono noleggiate.

Falsi miti

• Un coupon o accordo per upgrade gratuito non garantisce la disponibilità. La maggior parte delle compagnie si riserva di non onorare il coupon se le auto superiori sono esaurite. Quindi è garantita solo la categoria prenotata. In alcuni casi, la compagnia può offrire un doppio upgrade senza costi extra.

Avvertenze

• Leggete il piccolo print e pretendete piena trasparenza se fate un upgrade. A volte il prezzo giornaliero resta uguale alla categoria inferiore. Ma ci sono casi in cui l'upgrade include una commissione di servizio o altra tariffa non prevista. Di solito è ancora più economico che noleggiare direttamente la categoria superiore, ma lungi dall'essere gratis. Per altri consigli, vedi Risorse.