Quali Sono le Tre Classi di Servizio Offerte dalle Compagnie Aeree?

Tradizionalmente, le compagnie aeree offrono tre classi di servizio, anche note come classi di viaggio, durante un volo e ciascuna fornisce sistemazioni diverse basate sul prezzo del biglietto. Le tre classi di servizio si trovano spesso su voli internazionali e intercontinentali, escludendo brevi distanze dove c'è un aereo a due cabine. Le tre classi di servizio includono Economy, Business e Prima Classe.

Classi Tariffarie

Le classi di viaggio sono spesso differenziate dalla tariffa o prezzo del biglietto; tuttavia, possono esserci anche restrizioni di prenotazione su una tariffa o classe di viaggio specifica. Anche se i passeggeri normalmente ricevono gli stessi servizi di quelli nella stessa classe di viaggio, il prezzo o le restrizioni possono variare in base a dove il passeggero ha acquistato il biglietto, quanto in anticipo è stato acquistato e la durata del soggiorno. Normalmente, i passeggeri a tariffa piena di qualsiasi classe possono apportare modifiche alla prenotazione, mentre i passeggeri con tariffe scontate possono avere biglietti non rimborsabili, non modificabili o non trasferibili senza dover pagare tariffe aggiuntive.

Classe Economy

La Classe Economy sui voli fornisce bevande analcoliche, tè, succhi e caffè gratuiti, mentre l'alcol è disponibile per l'acquisto. A seconda della durata del volo e dell'orario di partenza, snack o pasti vengono serviti ai passeggeri di Economy. Molte compagnie aeree forniscono materiale di lettura e intrattenimento audio con film e programmi TV per chi vola più di poche ore sulla maggior parte dei voli. I voli internazionali forniscono cuscini, coperte, pasti e schermi video.

Classe Business

I voli Business Class hanno alcuni dei vantaggi dell'Economy e alcuni dei privilegi della Prima Classe, come un servizio bevande pre-partenza o un kit amenità che include articoli come lozioni. I menu sui voli Business Class offrono la scelta di uno di tre piatti principali che possono presentare la cucina della destinazione. Alcol, formaggio, frutta e dessert vengono serviti su alcuni voli. L'intrattenimento in volo spesso consiste in programmazione on-demand e l'opzione di scegliere intrattenimento personale, che può essere goduto su cuffie con riduzione del rumore. In aeroporto, i passeggeri Business Class ricevono check-in prioritario e imbarco, consegna bagagli, docce e servizi business come telefoni, fax, porte per laptop e altri servizi.

Prima Classe

Anche se le compagnie aeree possono differire in quali servizi offrono sui voli di Prima Classe, normalmente forniscono check-in prioritario in aeroporto, inclusa gestione bagagli e imbarco. Sul volo, i passeggeri di Prima Classe spesso hanno sedili spaziosi, inclusi braccioli e la possibilità di reclinare i loro sedili. I voli di Prima Classe offrono solitamente un menu personalizzato con antipasto, zuppa e insalata, nonché la scelta di uno di diversi piatti principali, dessert e cocktail. I servizi pasto di solito non sono affrettati e durano circa due ore. Durante il volo, i passeggeri di Prima Classe possono scegliere da una selezione più ampia di intrattenimento. In alcuni aeroporti, chi vola in Prima Classe può godere di docce e colazione, così come servizi business e alcol e stuzzichini gratuiti.