Agenzie governative per viaggi aerei per lutto

È difficile e stressante quando ricevete notizia che un familiare è in ospedale o vicino alla morte. Programmare un volo all'ultimo minuto può essere una fonte aggiuntiva di stress. Per aiutare in circostanze difficili, molte compagnie offrono tariffe compassion o per lutto. Sebbene la legislazione su queste tariffe sia stata discussa, finora sono volontarie. Alcune compagnie non le offrono affatto, quindi può essere difficile ottenerne una.

Ne vale la pena?

Anche se una tariffa per lutto può farvi risparmiare una percentuale sui costi di viaggio, non vale sempre la pena. Usufruire di tale tariffa significa che potreste dover fornire prova di morte o malattia grave, il che può essere stressante. I viaggiatori in lutto spesso trovano sconti senza tariffa speciale. Gli agenti di viaggio tendono a sconsigliarle.

Sapere dove andare

Le compagnie hanno policy diverse sulle tariffe per lutto e diversi vettori non le offrono affatto, inclusi US Airways, AirTran, Southwest Airlines, JetBlue e Virgin America. Potete controllare con le singole compagnie o usare un agente di viaggio per trovare l'offerta migliore. Assicuratevi però di confrontare le tariffe per lutto con gli sconti standard offerti da molti siti di viaggio. C'è sempre la possibilità di trovare un affare migliore.

Tenere la compagnia responsabile

Anche se una compagnia promette un ottimo affare, errori capitano. Se, dopo aver concordato un prezzo, scoprite di essere stati sovraccaricati, il modo migliore per gestire un problema con la compagnia è segnalare subito. Dovete anche essere pronti a fornire la documentazione richiesta. Se non potete, la compagnia potrebbe non onorare la tariffa.

Conoscere i propri diritti

Anche se il governo non legifera sulle tariffe per lutto, i vettori aerei devono rappresentarsi accuratamente. Se una compagnia promette una cosa e ne consegna un'altra, per legge avete diritto a presentare un reclamo. A seconda della situazione, i consumatori possono avere altri diritti da far valere. Visitate il sito della divisione Aviation Consumer Protection and Enforcement del Dipartimento dei Trasporti USA per ulteriori aiuti.