Tariffe aeree per lutto e compassione
Sebbene sia sempre preferibile avere tempo a sufficienza per organizzare un viaggio e cercare la tariffa aerea più economica, ci sono momenti sfortunati in cui questo lusso non è possibile. Quando familiari o amici si ammalano o muoiono, i piani di viaggio devono essere fatti rapidamente. Molte compagnie aeree riconoscono la tensione finanziaria dei viaggi dell'ultimo minuto e offrono ai passeggeri in crisi tariffe scontate, chiamate tariffe per lutto o compassione.
Tipologie
Le tariffe scontate variano tra le compagnie aeree, e alcuni vettori hanno eliminato del tutto le tariffe compassione. Il columnist di viaggi di "USA Today" Bill McGee ha osservato in un articolo del 1° ottobre 2008 che alcune compagnie, come Continental, offrono sconti su scala mobile a seconda di quanto spendono i clienti. In alternativa, United Airlines offre uno sconto semplice del 10% su qualsiasi tariffa pubblicata per biglietti acquistati entro sei giorni dal viaggio. La maggior parte delle compagnie aeree descrive le proprie politiche sulle tariffe per lutto nella sezione servizio clienti del proprio sito web o fornisce un numero di telefono da chiamare per informazioni.
Requisiti di eleggibilità
Prima di usufruire degli sconti per lutto, i passeggeri devono dimostrare il loro rapporto con la persona malata o deceduta per cui stanno viaggiando. Sebbene non sia sempre chiaramente definito cosa qualifichi per la tariffa scontata, la visita a familiari stretti di solito soddisfa i criteri, e alcuni vettori, come Continental, American e Delta, estendono questo servizio ai partner domestici, secondo "USA Today". Quando prenotate un biglietto, assicuratevi di verificare che il vostro rapporto sia accettabile.
Documentazione
Per garantire che i viaggiatori non abusino delle tariffe compassione, le compagnie aeree richiedono documentazione che provi che lo sconto è concesso legittimamente. A volte può essere richiesto un certificato di morte. United, ad esempio, richiede il nome, l'indirizzo e il numero di telefono dell'ospedale, dell'hospice o dell'agenzia funebre, o il nome del medico curante che ha assistito il familiare del passeggero, secondo il sito web della compagnia. I vettori possono permettere ai passeggeri di produrre parte di questa documentazione, come il certificato di morte, retroattivamente se non è disponibile al momento della prenotazione.
Vantaggi
Oltre agli sconti sui prezzi, un vantaggio della prenotazione di tariffe per lutto è la flessibilità che può offrire. Ad esempio, American Airlines permette ai passeggeri di modificare i piani di viaggio senza penali e mantenere la data di ritorno aperta, secondo un articolo del "Los Angeles Times" del 23 dicembre 2009. Questo può rivelarsi molto utile se non sapete quanto tempo dovrete stare via.
Considerazioni
Prima di prenotare con un vettore che offre una tariffa per lutto, vale la pena guardarsi intorno perché i viaggiatori spesso trovano offerte migliori online. Lo sconto compassione viene spesso applicato sul prezzo intero, chiamato anche "walk-up fare", quindi cercare tariffe aeree scontate tramite motori di ricerca specializzati come Kayak.com o Cheaptickets.com può offrire offerte last-minute e far risparmiare denaro, riporta "USA Today".
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