Tipi di visitatori del sito web: dai nuovi arrivati ai bot

Capire il tuo pubblico inizia categorizzando chi visita il tuo sito. Cinque tipi ampi coprono la maggior parte del traffico:

1. Visitatori prima volta

Nuovi arrivati via ricerca, social media, referral. Cercano info generali su brand, prodotti, servizi.

2. Visitatori di ritorno

Persone che hanno visitato prima. Spesso cercano prodotti specifici, contenuti approfonditi, aggiornamenti.

3. Visitatori fedeli

Utenti frequenti, coinvolti — clienti, fan. Vogliono nuove offerte, news azienda, interazione community.

4. Bot

Programmi automatizzati (crawler, scraper). Indicizzano contenuti o raccolgono dati ma non convertono. Gonfiano statistiche traffico.

5. Visitatori malevoli

Attaccatori che sondano vulnerabilità — phishing, iniezione malware, DDoS. Devono essere bloccati via misure sicurezza.

Il traffico varia anche per ora, giorno, stagione, meteo. Segmentare visitatori aiuta ottimizzare contenuti, UX, sicurezza.