Come ottenere un risarcimento da Disney World

Non c'è delusione più grande di un viaggio a Disney World andato male. Dopo mesi di pianificazione, un'esperienza meno che magica può essere devastante. La buona notizia è che potete far sapere a Disney cosa è andato storto e ottenere un risarcimento per il vostro disturbo, di solito con un pass gratuito per Disney World. Dovete solo raggiungere l'ufficio corporate giusto.

Istruzioni

1. Analizzate l'entità di ciò che è andato storto e se meritate davvero un risarcimento. Una giostra che si rompe mentre i vostri bambini ci sono sopra, intossicazione alimentare da un locale gestito da Disney, mancanza di strutture per disabili e personale abusivo sono tutti motivi validi per cercare un risarcimento. Un bagno sporco qui e là, cibo costoso ma non delizioso, un commesso adolescente che sembrava molto annoiato: questi tutti rientrano nella categoria "le cose succedono".

2. Valutate chi era colpevole delle vostre disavventure. Se avete deciso di presentare un reclamo, considerate quale reparto ha rovinato la vostra esperienza. Se avete avuto un brutto soggiorno in un resort o hotel gestito da Disney, rintracciate il nome di dove soggiornaste e le date. O prendete nota di quale parco a tema, area shopping, ristorante o mezzo di trasporto è stato coinvolto nell'incidente.

3. Contattate direttamente il reparto Disney World responsabile e ottenete nome e cognome del manager, così come il loro numero di telefono e, se disponibile, indirizzo email. Contattateli direttamente. Nel frattempo, scrivete una lettera di reclamo ufficiale e spediatela a: Walt Disney World Guest Communications, P.O. Box 10040, Lake Buena Vista, FL 32830-0040.

4. Aspettatevi di attendere diverse settimane per una risposta al vostro reclamo. Spesso riceverete pass Disney World o altri omaggi. Se sentite che la vostra esperienza era abbastanza grave da richiedere un risarcimento monetario, e Disney World non collabora, contattate un avvocato. Assicuratevi di avere un buon caso; Disney ha un team legale astuto quindi la vostra esperienza dovrebbe essere piuttosto insolita per farvi prevalere.