Come evitare commissioni di cambio su Travelocity

Travelocity, la compagnia con lo gnomo che promuove un "Customer Bill of Rights" nei suoi spot, dichiara sul suo sito di avere la "migliore garanzia di servizio del settore". Anche se può tentare di offrire un eccellente servizio clienti, come qualsiasi azienda del settore viaggi, ha le sue regole. Se siete clienti, infrangerle può comportare commissioni di cambio. Evitare le commissioni significa essere consapevoli esattamente di quali regolamenti Travelocity vi aspetta di seguire.

Istruzioni

Evitare commissioni di cambio delle compagnie aeree

1. Fissate le date prima di prenotare e rispettatele. Ci sono solo due motivi per cui Travelocity non addebiterà una commissione di cambio: se la compagnia aerea cambia il suo orario o condizioni meteo estreme ritardano o cancellano voli. Per qualsiasi altro motivo, Travelocity addebiterà $30 di commissione, più la differenza tra la tariffa originale e la nuova.
2. Scrivete correttamente il nome. Dopo aver confermato la data, premete "continua" in fondo alla pagina. Vi porterà a una pagina "Chi viaggia?". I nomi inseriti qui devono corrispondere al documento d'identità che userete in aeroporto. Travelocity addebiterà $30 oltre alle commissioni della compagnia per cambiare il nome su un biglietto — anche per un piccolo errore di ortografia.
3. Volate su tutte le tratte del vostro itinerario programmato. A volte ci sono offerte migliori su voli più lunghi con scalo nella destinazione dove volete andare, quindi potreste essere tentati di prenotare il volo più economico e non risalire sull'aereo originale dopo lo "scalo". Tuttavia, secondo le policy Travelocity, se non usate una tratta dell'itinerario, il resto del biglietto diventa invalido. Travelocity addebiterà allora $30, più eventuali costi extra della compagnia, per riattivare il ritorno — se vi permette di rinnovare il biglietto.
4. Riconfermate il volo. Per voli internazionali, potreste dover riconfermare 24-48 ore prima della partenza. Se non riconfermate, la compagnia può farvi scendere dal volo. Nonostante sia fuori dal vostro controllo, Travelocity addebiterà la commissione di $30 per il nuovo volo.
5. Conoscete le regole della vostra prenotazione. Ogni tipo di biglietto ha regole diverse che limitano cambi e commissioni applicate. Leggete le regole associate al vostro biglietto scorrendo fino a "Rivedi le policy" sotto la sezione "Rivedi e continua" del processo di prenotazione su Travelocity.