Come Verificare l'Affidabilità di un'Agenzia di Viaggi

Organizzare un viaggio è una decisione importante. Prenotare un viaggio complesso richiede spesso l'esperienza di un agente di viaggi affidabile. Ma come assicurarsi che un'agenzia sia degna di fiducia? Verificare l'affidabilità di un'agenzia può essere un processo semplice, ma non va trascurato. Prenditi il tempo per confermare di lavorare con un agente che ti garantisca un viaggio sicuro, adatto al tuo budget e di cui ti puoi fidare.

Istruzioni

1. Chiedi ad amici e familiari informazioni sull'agenzia. Informati su esperienze dirette o feedback su agenzie locali. Interroga persone di cui ti fidi su qualità del servizio, costi e eventuali insoddisfazioni riscontrate.

2. Visita il sito del Better Business Bureau. Inserisci il tuo codice postale e clicca "Go". Seleziona "Check out a Business or Charity". Inserisci il nome dell'agenzia nella casella di testo e clicca "Search". Esamina gli elenchi BBB e i dati sulla soddisfazione dei clienti.

3. Vai sul sito dell'American Society of Travel Agents (ASTA). Inserisci le prime tre cifre del tuo codice postale nella casella a destra della home page. Clicca "Go" e scorri il database degli agenti e agenzie associate. L'ASTA è un'organizzazione mondiale di agenti di viaggio la cui adesione richiede il rispetto di un codice etico professionale e un ottimo servizio clienti.

4. Controlla il sito web dell'agenzia. Cerca una pagina "Chi siamo" o "Profilo aziendale" che descriva filosofia e storia. Verifica le credenziali di proprietari e dirigenti. Leggi le recensioni dei clienti e verifica se elencano altre affiliazioni importanti, come AAA o Carlson Wagonlit Travel.