Problemi della nave da crociera Celebrity Infinity

La nave da crociera Infinity è una delle diverse navi della classe "Millennium" di Celebrity. La classe Millennium vanta lusso ed eleganza nella nave e offre un'esperienza "grembo del lusso"; tuttavia ci sono problemi significativi con la nave e molti crocieristi sono stati meno che soddisfatti della loro esperienza. Sebbene ci siano alcuni problemi, la nave stessa è elegante e ben arredata, ma le lamentele che affluiscono su esperienze negative non possono essere negate.

Difficoltà tecniche

La nave da crociera Infinity è presumibilmente una nave di lusso e quindi è stata creata per essere tecnologicamente più avanzata di altre navi. Il suo meccanismo di propulsione, che dovrebbe creare una navigazione più fluida, ha creato seri problemi. Il "sistema di propulsione a pod mermaid" si rompe spesso e necessita riparazioni. Molte crociere sono state ritardate, cancellate o bloccate a causa dei guasti del meccanismo. Celebrity insiste che non ci sono problemi di sicurezza associati ai guasti, tuttavia molti crocieristi sono preoccupati.

Problemi di approvvigionamento

La lamentela più comune sulla nave Infinity è il sovraffollamento e la scarsità di forniture. La mancanza di sdraio nell'area piscina e il numero di persone che convergono in un'area in un dato momento ha rovinato molte crociere ai vacanzieri. Quando si prenota una crociera, specialmente su una nave di lusso come Infinity, ci si aspetta di essere accolti con forniture abbondanti, ma non è il caso su Infinity.

Inefficienza

Un'altra lamentela comune sulla nave Infinity, e su tutte le crociere affiliate a Celebrity, è lo sbarco. Molti crocieristi hanno perso voli a causa di politiche e procedure di sbarco scadenti e inefficienti. Le lamentele vanno dal cattivo trasporto all'aeroporto alle lunghe attese per scendere dalla nave. Celebrity prenota spesso voli per i suoi passeggeri e quindi può essere ritenuta responsabile per i voli persi. Secondo Consumer Affairs, Celebrity è stata poco disponibile ad accogliere individui che hanno avuto problemi a raggiungere l'aeroporto dalla nave.

Crisi d'identità

Celebrity si considera anche una nave per famiglie e tenta di creare la stessa atmosfera su Infinity. Poiché la nave dovrebbe essere di lusso, molti hanno riscontrato problemi nel tentativo di accontentare sia famiglie che crocieristi singoli. Alcuni hanno trovato che non ci sono sistemazioni adeguate per i bambini, mentre altri sono stati infastiditi dal numero di bambini piccoli a bordo. Con poco da fare, i bambini possono avere difficoltà a divertirsi.

Code e tempi d'attesa

La boutique per le escursioni e i vari negozi a bordo hanno lunghi tempi d'attesa e code pesanti per la maggior parte del tempo. Molti crocieristi hanno scoperto che andare alle boutique e ai negozi fuori orario aiuta con la folla, ma non si dovrebbe dover lavorare intorno a una nave da crociera per avere una buona esperienza. Le lunghe attese e le code sono sufficienti a far desistere alcuni dalla nave, soprattutto considerando il prestigio che la compagnia ha tentato di conferire alla nave.