Piani di Azione per Uragani negli Hotel

Gli uragani possono causare danni devastanti al settore turistico dei paesi colpiti. Gli effetti dell'uragano Katrina negli USA furono senza precedenti, mentre nei Caraibi gli uragani hanno causato vasti danni. I piani d'azione per uragani degli hotel si sono evoluti come metodi di mitigazione del rischio, formulando un processo per minimizzare rischi e danni a persone e proprietà. Una pianificazione efficace prima dell'arrivo dell'uragano può ridurre le perdite e aiutare gli hotel a riprendere rapidamente l'attività.

Team di Gestione Emergenze

I piani d'azione per uragani dovrebbero includere: misure appropriate prima della stagione degli uragani e preparazione di un team di gestione emergenze per prendere in carico le operazioni se un uragano colpisce. Il team dovrebbe essere guidato da un coordinatore emergenze e includere responsabili per: ingegneria/manutenzione, cibo e bevande, relazioni ospiti, pulizie, pubbliche relazioni. Membri: formazione primo soccorso, valutazioni rischi, piena comprensione del piano d'azione.

Accordi di Mutuo Aiuto

Pianificare per garantire scorte d'emergenza e fondi vincolati per approvvigionamenti. Stipulare accordi di mutuo aiuto con altre aziende e fornitori: diesel e gas, trasporto staff, acqua, cibo, ferramenta.

Gestione degli Ospiti

Gestire gli ospiti efficacemente è critico se colpisce un uragano. I piani dovrebbero considerare come e quando spostare gli ospiti in altri hotel. Dovrebbero specificare quali servizi e forniture gli altri hotel dovrebbero offrire, e indicare come e quando gli ospiti torneranno al proprio hotel. Sviluppare legami con hotel partner per accordi reciproci è elemento utile.

Preparazione Fisica

La pianificazione deve includere passi pratici all'avvicinarsi dell'uragano. Mantenere contatto con il National Weather Service per tracciare la tempesta. Kit emergenza in hotel completamente forniti di acqua e forniture mediche. Prevenire danni fisici: chiudere porte interne per contenere vetri volanti, rimuovere oggetti potenzialmente pericolosi (tavoli da picnic, canestri basket) che il vento potrebbe scagliare.