Qual è la definizione di un Concierge

? Un concierge è disponibile in un hotel di lusso o spa per mantenere gli ospiti confortevole e coccolati . In poche parole , un portiere è un custode , lui risolve i problemi grandi e piccoli per gli ospiti, che si tratti di ottenere i biglietti di Broadway o di consegna di un messaggio . Secondo " USA Today ", questa professione è iniziata in Europa agli inizi del 1900 , ma è stato Thomas Wolfe che ha portato l'azienda di portineria torna negli Stati Uniti nel 1970 . Nel 1978 , Wolfe ha aperto la prima agenzia di accoglienza americana, Les Clefs d'Or , che oggi conta circa 450 membri . Da quel momento , hotel e resort hanno assunto concierge per soddisfare una varietà di esigenze dei clienti . Generale Informazioni locali

Se non avete mai visitato una città prima, il vostro concierge dell'hotel può essere la vostra ancora di salvezza . Avete bisogno di trovare un buon ristorante italiano , o un jazz club locale? Avete bisogno di trovare una foresta preservare a fare una passeggiata ? La vostra accoglienza sarà generalmente una buona fonte di informazioni su queste questioni locali. Possono essere particolarmente utile con indicazioni e informazioni sui trasporti pubblici , se sei in una grande città .

Sui prenotazioni

concierge vi aiuterà a ottenere prenotazioni presso un ristorante locale , anche in luoghi più trendy della zona . Secondo " USA Today ", portieri e nei ristoranti dell'hotel di solito hanno un rapporto professionale benefico , se un portiere piace un ristorante , si farà riferimento agli ospiti dell'hotel a quel ristorante spesso . Perché lei aiuta il ristorante , il ristorante chiamerà quindi che portineria quando ha una cancellazione . Gli ospiti beneficiano di questo riserve punteggio ad alcuni dei luoghi più caldi della città .

Attività e intrattenimento

Avete bisogno di biglietti per un sold -out concerto o giocare , o una gita speciale per i vostri bambini in una città sconosciuta ? Chiedete al vostro portiere. Egli avrà spesso soluzioni creative alle vostre esigenze . Proprio come con i ristoranti locali, addetti al ricevimento hanno rapporti con sedi , negozi , terme e teatri della zona , in modo che possano organizzare piani che il viaggiatore o il tipico hotel ospite non può.
Come lavorare con un concierge Concierge

hotel amore per aiutare i loro ospiti , ma aiuta quando sanno qualcosa su di te . Presentarsi al portiere al momento del check -in in albergo , se non presentarsi prima . Banchi di portineria si trovano di solito nella hall dell'hotel , dove sono a disposizione degli ospiti . Grandi alberghi di lusso avranno un portiere di testa che gestisce una serie di altri portieri , e molti di loro lavorano lunghe ore per soddisfare le esigenze degli ospiti in ogni momento.