Come Restituire un'Auto a Noleggio con Graffi

Quando ritirate l'auto a noleggio, ispezionate accuratamente la carrozzeria. È fondamentale per evitare contestazioni alla riconsegna. Prima di firmare, annotate tutti i graffi, ammaccature o vernice rovinata sul modulo diagramma dell'auto. Spesso gli addetti hanno fretta, ma non fatevi mettere fretta. Usate il telefono per fotografare eventuali danni preesistenti. Tenete i documenti a portata di mano e dedicate tempo sufficiente a controllare l'auto con l'addetto alla riconsegna.

Restituzione di un'Auto a Noleggio con Graffi

1. Se notate un graffio o ammaccatura mentre l'auto è in vostro possesso, fotografate il danno e annotate ora, luogo e circostanze. Se il danno è esteso, contattate subito l'agenzia.

2. Ispezionate l'auto accuratamente alcune ore prima della riconsegna. Avrete tempo per fare il pieno, recuperare gli effetti personali ed esaminare la carrozzeria per graffi o altri danni.

3. Per segni o graffi lievi, potete tentare di rimuoverli. Per macchie di gomma da coni parcheggio o carrelli, strofinate con un panno umido. In un negozio di ricambi auto chiedete una cera per lucidare i graffi, applicatela e valutate il risultato. Provate anche per schizzi di vernice. Non è disonesto tentare di riparare danni minori e potreste risparmiare molto.

4. Reconsegnate l'auto all'agenzia. Insistete sempre per un'ispezione completa a 360° con l'addetto. Eviterete addebiti a sorpresa sulla carta di credito senza che ne siate a conoscenza. Se ci sono danni evidenti oltre l'usura normale, segnalateli. Chiedete un rapporto scritto sui danni e un preventivo di riparazione.

5. Se avete acquistato la CDW (Collision Damage Waiver) completa offerta dall'agenzia, il vostro obbligo finisce qui. La CDW copre i danni minori. Se avete rifiutato la CDW, contattate la vostra carta di credito per verificare la copertura. Ad esempio, American Express copre la maggior parte dei danni all'auto a noleggio se avete rifiutato la CDW, pagato e prenotato con la loro carta. Se la carta non copre i danni, contattate la vostra assicurazione auto per verificare la copertura e denunciare il sinistro.

6. Una volta delegata la pratica alla carta di credito o all'assicurazione, attendete istruzioni sui prossimi passi. Conservate note di tutte le conversazioni e tutta la documentazione anche dopo la chiusura del sinistro.