Cosa offre Digital River ai suoi clienti?

Fiume digitale è una piattaforma di e-commerce globale che offre servizi end-to-end ad aziende di software e tecnologia. Ecco una panoramica di ciò che Digital River offre ai suoi clienti:

Distribuzione e realizzazione del software :Digital River fornisce una piattaforma sicura per i download di software, garantendo ai clienti un accesso rapido e affidabile. Offre varie opzioni di distribuzione, come download diretti, realizzazione di CD-ROM e consegna tramite USB.

Elaborazione dei pagamenti :Digital River offre ai clienti una gamma completa di opzioni di pagamento, tra cui l'elaborazione delle carte di credito, pagamenti alternativi (come PayPal, portafogli locali, ecc.) e la fatturazione degli abbonamenti. Supporta più valute e garantisce la sicurezza e la conformità dei dati.

Gestione fiscale e di conformità :Digital River aiuta le aziende a districarsi tra normative fiscali complesse e requisiti di conformità in diversi paesi. Automatizza il calcolo e la rendicontazione delle imposte, riducendo così il rischio di errori e sanzioni.

Prevenzione delle frodi e gestione degli storni di addebito :Digital River sfrutta algoritmi avanzati di rilevamento delle frodi e strumenti di monitoraggio per ridurre al minimo il rischio di transazioni fraudolente e storni di addebito. Offre servizi di gestione dei chargeback per assistere le aziende nella contestazione e nella risoluzione delle richieste di chargeback.

Assistenza clienti e gestione account :Digital River fornisce servizi di assistenza clienti per assistere sia i commercianti che i clienti in caso di domande o problemi. Il suo team di assistenza clienti può gestire le richieste dei clienti, gestire gli account e assistere nella risoluzione di eventuali problemi relativi ad acquisti e pagamenti.

Rapporti e analisi :Digital River offre funzionalità complete di reporting e analisi. I commercianti possono accedere a report dettagliati e analisi su vendite, traffico, comportamento dei clienti e parametri delle entrate, aiutandoli a prendere decisioni basate sui dati e a ottimizzare le loro strategie di e-commerce.

Integrazione e personalizzazione :Digital River offre API flessibili e strumenti di integrazione che consentono ai commercianti di integrare facilmente i propri servizi con le piattaforme di e-commerce esistenti. Sono disponibili opzioni di personalizzazione per adattare la piattaforma di Digital River per soddisfare requisiti o processi aziendali specifici.

Portata globale :Digital River opera a livello globale e può aiutare le aziende ad espandere la propria portata in nuovi mercati. Supporta metodi di pagamento e lingue locali per garantire un'esperienza senza interruzioni per i clienti internazionali.

Partenariati strategici :Digital River ha stabilito partnership con i principali editori di software e società tecnologiche. Queste partnership aiutano le aziende ad accedere a una base clienti più ampia e a sfruttare l'esperienza di Digital River nella distribuzione di software e nell'e-commerce.