Servono biglietti elettronici o cartacei per un volo?

Le compagnie aeree emettono biglietti elettronici (e-ticket) quando si prenotano voli via Internet o telefono. Un e-ticket contiene le stesse informazioni pertinenti (numero volo, itinerario, codice prenotazione) dei biglietti cartacei. Anche se le compagnie usano e-ticket da tempo, c'è ancora confusione su se servano e-ticket o biglietti cartacei per un volo.

Andare verso il paperless

Secondo l'International Air Transport Association (IATA), il 93% delle compagnie aeree mondiali ha già iniziato a eliminare progressivamente i biglietti cartacei. Dopo l'eliminazione completa, gli unici biglietti cartacei emessi saranno da compagnie regionali in paesi in via di sviluppo. Mentre i biglietti cartacei sono ancora in uso, le compagnie hanno una scadenza entro cui dovete completare il viaggio se volete usare il vostro biglietto cartaceo. Verificate con la compagnia la data esatta. Se avete solo il biglietto cartaceo, dovete usarlo per tutta la durata del viaggio.

Usare un biglietto cartaceo

Dovete avere con voi documento d'identità e passaporto se applicabile, insieme al biglietto cartaceo al check-in in aeroporto. A questo punto, l'addetto vi emette una carta d'imbarco, che dovete tenere col biglietto cartaceo per passare i controlli di sicurezza e arrivare al gate. Proteggete il biglietto cartaceo: se lo perdete, dovrete comprarne uno completamente nuovo per sostituirlo.

E-ticket

Quando voi o il vostro agente fate una prenotazione elettronica, non ricevete un biglietto cartaceo. Tutte le informazioni sono memorizzate elettronicamente. Al termine, ricevete un foglio di conferma con tutte le info necessarie per il viaggio. Poiché le compagnie memorizzano tutto elettronicamente, non c'è rischio di perdere l'e-ticket.

Usare un e-ticket

Con un e-ticket, è buona norma stampare il foglio di conferma per i vostri record e portarlo con voi per tenere traccia dell'itinerario. Se perdete la stampa, chiedete all'addetto un itinerario al check-in.
Nella maggior parte dei casi, le compagnie non richiedono di presentare la ricevuta e-ticket al check-in, solo il documento d'identità. In alcuni casi, possono chiedere anche la carta di credito/debito con cui è stato pagato l'e-ticket per sicurezza.
Dopo il check-in, l'addetto vi emette una carta d'imbarco che indica che avete un e-ticket. La carta d'imbarco è ciò che usate per passare la sicurezza e raggiungere il gate per tutto il viaggio.