Procedure disciplinari British Airways

British Airways è una delle tante compagnie internazionali che hanno inasprito la sicurezza per garantire viaggi più sicuri a milioni di passeggeri l'anno. Per garantire un volo sereno, seguite tutte le regole entrando in aeroporto e aereo. La mancata osservanza può portare a gravi azioni disciplinari.

Mancata cooperazione

Per gli attacchi terroristici dell'ultimo decennio, British Airways applica regole severe a bordo. I passeggeri devono restare seduti quando le luci cinture sono accese sopra i vani portaoggetti. Un passeggero può essere tenuto a farsi perquisire i bagagli da un assistente di volo o altro dipendente BA se necessario. La mancata cooperazione può portare allo sbarco forzato. Il passeggero può anche ricevere un avvertimento verbale. Misure di sicurezza rafforzate prevedono anche controlli casuali a bordo. Un passeggero può essere chiesto di sottoporsi a perquisizione personale da un ufficiale dello stesso genere.

Mancata presentazione documenti

Al check-in al terminal BA, i passeggeri devono fornire un documento d'identità valido (carta d'identità statale, militare o passaporto) insieme a numero di conferma o biglietto. Se un passeggero non fornisce o rifiuta questa documentazione, non potrà procedere al check-in al controllo sicurezza. Scenate con l'agente porteranno all'allontanamento dall'aeroporto. Un air marshal può usare forza fisica a seconda della gravità, o il passeggero può essere bandito dall'aeroporto per anni o a vita.

Comportamento bellicoso

A bordo di un volo BA, i passeggeri devono mantenere comportamento appropriato sempre. Urlare, litigare, minacciare altri sono azioni soggette a severa azione disciplinare. Le forze dell'ordine possono essere chiamate per situazioni fuori controllo del personale BA. Comportamento indisciplinato può essere segnalato sul casellario giudiziario.

Nota

Nella gestione questioni disciplinari, i viaggiatori devono conoscere i propri diritti. I viaggiatori possono leggere il modulo dei diritti dei passeggeri.