Regolamenti Air Canada per disabili

Ogni giorno centinaia di aerei Air Canada collegano le maggiori città canadesi e destinazioni internazionali. La compagnia si impegna per sicurezza, comfort ed esigenze speciali di tutti i clienti, inclusi quelli con condizioni mediche o disabilità fisiche. Tutti i clienti che necessitano assistenza speciale devono rispettare le regole della compagnia per un viaggio senza intoppi.

Preavviso

Viaggiatori con esigenze speciali (es. bombola ossigeno, interventi recenti) devono avvisare Air Canada 48-72 ore prima della partenza. Il preavviso varia secondo la destinazione. Per migliori risultati, comunicate le esigenze al momento della prenotazione, se note, per garantire conformità.

Approvazione medica

Eccetto voli internazionali tra USA e Canada, Air Canada richiede a tutti i disabili o con esigenze speciali l'approvazione medica. Il modulo si scarica online e va compilato da voi e dal vostro medico. Completato, faxatelo al 888-334-7717. Anche se non obbligatorio per voli USA-Canada, la compagnia lo raccomanda per prepararsi al meglio.

Assistenza mobilità

Air Canada permette tutti gli ausili alla mobilità a bordo senza contarli nel limite di due bagagli a mano. Include sedie a rotelle e attrezzature mediche (es. sonde alimentari). La maggior parte degli aerei ha una sedia a rotelle di bordo per le strette corsie. Non tutti gli aerei hanno bagni accessibili in sedia a rotelle: se ne avete bisogno, consultate la compagnia prima di prenotare per essere su un aereo attrezzato.

Animali da assistenza

Animali ammessi se necessari per guida o supporto psichiatrico/emotivo. Cani guida per non vedenti devono restare imbracati per tutto il volo ed essere certificati da ente professionale (es. Canadian Guide Dogs for the Blind). Cani per supporto emotivo/psichiatrico necessitano documentazione originale da professionista salute mentale (psichiatra) che confermi la necessità.

Assistenti di viaggio

Un assistente può accompagnare gratuitamente un viaggiatore gravemente disabile (es. tetraplegico) sui voli nazionali e a tariffa ridotta su voli nordamericani. L'assistente deve essere approvato dalla compagnia, caso per caso. Contattate il desk assistenza medica per info e prenotazione.

Posti speciali

Disabili o obesi possono richiedere posti speciali o posto extra gratis. Disponibilità varia per aeromobile. Richieste va fatte alla prenotazione per garantire sistemazione adeguata.