Requisiti per il bagaglio registrato Southwest Airlines

Come tutte le compagnie aeree, Southwest Airlines applica una lunga serie di regole per il bagaglio registrato. L'attuale campagna pubblicitaria "Bags Fly Free" (valida dal 2010) si applica solo ai primi due bagagli, che devono rispettare determinati requisiti di peso e dimensioni per viaggiare gratuitamente. Esistono inoltre regole per bagagli in ritardo, imballaggi non adeguati, etichettatura e articoli vietati.

Francigia bagaglio gratuita

Ogni passeggero con biglietto Southwest ha diritto a due pezzi di bagaglio registrato. Ciascun bagaglio deve pesare meno di 50 libbre (circa 22,7 kg) e misurare non più di 62 pollici (circa 157 cm) nella somma di altezza, lunghezza e larghezza.

Supplementi per bagaglio extra

• Dal terzo al nono bagaglio: supplemento di 50 $ per articolo.
• Dal decimo bagaglio in poi: 110 $ per articolo.
• Bagagli tra 50 e 100 libbre (22,7-45,4 kg) o con dimensioni superiori a 62 pollici ma inferiori a 80 pollici (203 cm): supplemento di 50 $ per articolo.
• Bagagli oltre 100 libbre (45,4 kg) non vengono accettati; devono essere spediti tramite cargo aereo, riservato agli "known shippers" TSA.

Etichettatura

Tutti i bagagli vengono sottoposti a screening e possono essere ispezionati manualmente. Ogni bagaglio deve riportare il nome del passeggero all'esterno (etichetta bagaglio). Southwest consiglia di inserire nome e indirizzo anche all'interno. La compagnia fornisce etichette se necessario. Al check-in viene rilasciato un talloncino di riconsegna per ogni bagaglio: verificare che indichi la destinazione finale corretta.

Richieste di risarcimento danni

In caso di danni o smarrimento, la responsabilità di Southwest è limitata a 3.300 $ per passeggero pagante. Se il valore del bagaglio supera tale cifra, occorre dichiararlo al check-in pagando un supplemento. Le richieste vanno presentate entro 4 ore dall'arrivo. La compagnia può etichettare articoli come "Conditional Acceptance" se ritiene che siano imballati male o fragili, escludendo ogni responsabilità per danni.

Check-in tardivo

Il bagaglio deve essere consegnato almeno 30 minuti prima della partenza (45 minuti in alcuni aeroporti: Baltimore/BWI, Chicago Midway/MDW, Denver/DEN, Las Vegas/LAS, Los Angeles/LAX, Phoenix/PHX, Orlando/MCO, Washington Dulles/IAD). Verificare con Southwest eventuali aggiornamenti. Bagagli consegnati in ritardo vengono etichettati come "late": potrebbero non arrivare con il passeggero e Southwest non ne copre le spese di riconsegna.

Divieti TSA

Oltre alle regole Southwest, la TSA vieta nel bagaglio registrato (aggiornato al 6 giugno 2010): liquidi/gel/aerosol infiammabili, vernici; estintori e bombole gas compressi; candeggina liquida; batterie versabili (eccetto sedie a rotelle); vernici spray; gas lacrimogeni; spray autodifesa con >2% gas lacrimogeno; cloro per piscine; razzi; polvere da sparo (nera, capsuli); accendini; esplosivi o materiali infiammabili. Consultare il sito TSA per liste aggiornate.

Contratto di trasporto

Per una spiegazione dettagliata di tutte le regole sui bagagli e altro, consultare il "Contract of Carriage" dei passeggeri sul sito Southwest.