Come essere organizzati come agente di viaggio

Come agente di viaggio, siete spesso responsabili per la grande vacanza di una famiglia o il viaggio d'affari più importante di un imprenditore. Migliorate la vostra reputazione essendo organizzati e sapendo sempre dove sono le informazioni dei clienti. Le vostre vendite miglioreranno se sarete in grado di trovare facilmente informazioni su un viaggio o pacchetto specifico quando un potenziale cliente vi chiama.

Istruzioni

1. Create un sistema di archiviazione per tenere traccia di brochure e dettagli pacchetti. Questo includerebbe cartelle separate per info noleggio auto, descrizioni hotel e tour operator. Potete colorare ogni tipo per renderne facile l'accesso quando qualcuno richiede informazioni.

2. Mantenete cartelle attive per ogni cliente sul computer o nell'archivio. Conservate i dettagli del viaggio: orari voli, piani noleggio auto, prenotazioni hotel. Tenete i numeri di conferma per ogni parte dell'itinerario. Vi serviranno se dovrete chiamare per conto del cliente.

3. Mantenete una scatola o borsa portatile con brochure e info vendita frequentemente necessarie. Mettete info specifiche nella borsa prima di uscire per un appuntamento. Questa dimostrazione di preparazione migliorerà la fiducia del potenziale cliente in voi e vi aiuterà a chiudere la vendita.