Requisiti di viaggio Southwest Airlines

Southwest Airlines emersa come leading low-fare carrier a metà anni '90. In "The Southwest Airlines Way" Jody Hoffer Gittell attribuisce l'ascesa a shift economici anni '90: passeggeri cercavano tariffe più basse. Southwest rispose con voli più brevi e tariffe inferiori. Per mantenere alti margini, mantiene questo modello rispettando policy TSA (Transportation Security Administration).

Bagaglio a mano

Ispezionato da TSA prima del gate, ma Southwest si riserva nuova ispezione prima dell'imbarco. Tutte le compagnie per TSA: 1 bagaglio a mano + 1 articolo personale (fotocamere, laptop, borse, valigette). Dimensioni max: 25x40x60 cm.

Viaggio con animali

Solo gatti e cani piccoli in trasportino sotto il sedile per tutta la durata del volo. Vaccinazioni obbligatorie. Trasportino conta nel limite bagaglio a mano. Prenotazioni per animali tramite agente Southwest: 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792).

Bambini a bordo

≤11 anni: tariffa bambino, accompagnati da adulto. ≤2 anni: in grembo genitore, nessun boarding pass. Seggiolini auto FAA-approved ammessi; serve boarding pass + certificato nascita. Modulo rilascio medico se <2 settimane. Southwest e FAA raccomandano fortemente: bimbi <18 kg in dispositivo di ritenuta appropriato.

Clienti di taglia forte (Overweight)

Chi occupa parte del sedere adiacente rendendo scomodo l'altro passeggero è "customer of size". Deve acquistare entrambi i posti. Se volo non oversold, rimborso secondo posto dopo il viaggio. In alcuni casi, secondo posto scontato a tariffa bambino.

Clienti con disabilità

Passeggeri che necessitano assistenza medica speciale o hanno disabilità: informare Southwest delle esigenze prima del volo.