Come inviare richieste agli hotel

Se vuoi far sapere al tuo hotel se hai avuto un'esperienza positiva o negativa, hai una domanda che non è sul sito web dell'hotel o vuoi fare un suggerimento, ci sono un paio di modi diversi per metterti in contatto. Invia una richiesta all'hotel in uno di due modi: via email o posta ordinaria. Mentre l'email è più impersonale, può essere la tua migliore opzione per domande o suggerimenti. Tuttavia, se vuoi far sapere all'hotel un'esperienza positiva o negativa, potresti voler scrivere e spedire una lettera.

Cose di cui avrai bisogno

• Busta
• Carta
• Penna
• Francobollo
• Computer con Internet
• Telefono
• Word processor

Istruzioni

Email

1. Vai al sito web specifico dell'hotel.

2. Individua la sezione "Contattaci", "Supporto Clienti" o "Richieste" del sito web dell'hotel. Trova un link su cui cliccare che sia lungo queste linee. Queste opzioni saranno solitamente in fondo al sito web.

3. Compila il modulo che l'hotel ha predisposto per te. Le catene alberghiere più grandi avranno molto probabilmente questo modulo così che la tua domanda riceverà risposta rapidamente. A volte, l'hotel ti darà solo l'indirizzo email a cui inviare la tua domanda.

4. Mantieni la tua richiesta breve e al punto per far passare il tuo messaggio. Usa un linguaggio formale quando scrivi il tuo messaggio.

Posta ordinaria

5. Ottieni l'indirizzo fisico dell'hotel riferendoti al sito web, o chiamando l'hotel e chiedendo.

6. Scrivi la tua lettera in modo professionale all'hotel a cui vuoi inviare una richiesta. Se vuoi essere contattato, lascia le tue informazioni di contatto in fondo alla lettera.

7. Indirizzala correttamente. Se non sei sicuro su chi vuoi inviare la richiesta, chiama l'hotel e chiedi. Ad esempio, se stai scrivendo sui servizi di pulizia, chiedi il nome del responsabile delle pulizie.