Perché i prodotti del turismo non vengono esauriti?

Ecco alcuni motivi a sostegno della stessa cosa:

* I servizi sono immateriali: I prodotti del turismo, come servizi, esperienze e ricordi, sono immateriali e non fisici. Non possono essere toccati o visti, ma possono solo essere vissuti.

* I servizi possono essere prodotti e consumati simultaneamente: A differenza dei prodotti fisici, i servizi non possono essere prodotti in anticipo e archiviati. Vengono prodotti e consumati allo stesso tempo. Ciò significa che la fornitura di servizi non è limitata dalla disponibilità di risorse o di spazio di archiviazione.

* I servizi sono deperibili: I servizi sono deperibili nel senso che non possono essere conservati per un uso successivo. Ad esempio, una camera d'albergo che non viene prenotata per una determinata notte viene persa per sempre. Ciò significa che le imprese del settore turistico devono produrre costantemente servizi per soddisfare la domanda.

* I servizi sono eterogenei: I servizi possono essere altamente eterogenei, nel senso che possono variare notevolmente in termini di qualità e contenuto. Ciò può rendere difficile per i consumatori confrontare diversi servizi e scegliere l’opzione migliore. Per risolvere questo problema, le aziende del settore turistico spesso forniscono informazioni e recensioni per aiutare i consumatori a prendere decisioni informate.

* I servizi possono essere emozionali: I servizi possono suscitare emozioni nei consumatori, il che può portare alla soddisfazione del cliente, alla fedeltà e alla ripetizione degli affari. Ad esempio, un’esperienza di viaggio memorabile può creare un forte legame emotivo tra un viaggiatore e una destinazione. Questa connessione emotiva può portare ad un aumento della spesa turistica e alla ripetizione delle visite.

In conclusione, i prodotti del turismo non vengono esauriti perché sono di natura immateriale e non fisica. Sono anche servizi che vengono prodotti e consumati allo stesso tempo, sono deperibili e possono essere eterogenei. Inoltre, i servizi possono evocare emozioni nei consumatori, portando alla soddisfazione del cliente, alla fidelizzazione e alla ripetizione degli affari.