Qualità di un'Organizzazione Inclusiva

Secondo Susan Woods del Cornell University Program for Employment and Workplace Systems, "La diversità riguarda le persone. L'inclusione riguarda l'organizzazione." Le persone sono già diverse, quindi spetta alle organizzazioni creare i processi e le strutture che celebrano e sfruttano quella diversità. Le organizzazioni inclusive hanno certe qualità che mostrano quell'intento.

Impegno per la Diversità

L'organizzazione valorizza le persone per le loro differenze così come per le loro somiglianze. Questo atteggiamento dovrebbe estendersi dal top management in giù e in tutta l'organizzazione.

Focus sulle Persone

Le persone nell'organizzazione vedono gli altri come persone intere. Considerano la loro vita personale e professionale come ugualmente importante. L'organizzazione mantiene strutture che favoriscono l'accesso paritario a tutte le opportunità. Chi ha abilità diverse può partecipare parimenti perché l'organizzazione elimina le barriere alla partecipazione.

Comunicazione Circolare

La comunicazione fluisce in tutte le direzioni ed è incoraggiata a tutti i livelli di responsabilità. Le persone si sentono in grado di parlare con chiunque indipendentemente dal rango o status.

Uguaglianza

L'organizzazione riconosce i contributi di tutti i dipendenti. Tutti si assumono la responsabilità e accettano l'accountability per il benessere del tutto. Questo atteggiamento si estende oltre i muri dell'organizzazione verso le altre organizzazioni e persone che la supportano.

Impegno per l'Apprendimento

Tutti sono visti come discenti così come insegnanti. All'interno dell'organizzazione, l'apprendimento è incoraggiato in tutti i dipartimenti ed è un processo partecipativo.

Massimizzare il Potenziale Umano

Ci sono persone che hanno competenze ed esperienze tradizionali e quelle che hanno competenze ed esperienze non tradizionali. L'organizzazione vede tutte queste abilità come ugualmente valide e preziose e lavora per incorporarle nel tessuto della cultura organizzativa. La cultura è vista come uno strumento usato per allineare i valori organizzativi con i vari valori individuali.

Collaborazione

L'organizzazione gestisce la risoluzione dei conflitti con processi che abbracciano tutti i dipartimenti e livelli così che tutti nell'organizzazione siano inclusi. I processi risolvono i problemi con la collaborazione delle parti coinvolte e con un focus sul rendere la risoluzione soddisfacente per tutti.

Il coinvolgimento della comunità è un marchio distintivo delle organizzazioni inclusive. Proprio come ogni persona nell'organizzazione è valorizzata per le sue caratteristiche uniche, il mondo esterno è considerato nella stessa luce. Le organizzazioni inclusive collaborano con governi locali, sistemi scolastici, organizzazioni basate sulla comunità e associazioni professionali. L'obiettivo è che l'organizzazione estenda l'idea di inclusività alla comunità più ampia.