Misure di sicurezza di Hotel

Hotels and Resorts sono un settore dei servizi . Non c'è nulla di più importante in ogni settore dei servizi poi mantenere il cliente felice e gli ospiti sicuri . Nessun altro settore dei servizi ha l'onere di mantenere patroni sicuro tanto quanto l'industria del turismo , perché nessun altro settore dei servizi ha clienti a tale svantaggio . Gli ospiti lasciano regolarmente le loro stanze con oggetti di valore all'interno. Essi possono diventare vulnerabili quando dorme o la doccia , o feriti a causa di negligenza dell'hotel. Quindi ci sono un sacco di cose a cui pensare dal punto di vista della gestione , e la sicurezza è una delle principali preoccupazioni .
Sicurezza da terroristi

Quando i viaggiatori pensano di sicurezza dell'hotel , se pensano di a tutti , molto probabilmente pensare a se i loro oggetti di valore sono al sicuro in una stanza incustodita . Gli ospiti inoltre hanno bisogno di sentirsi al sicuro mentre si muove intorno all'interno dei confini delle loro stanze , dentro e intorno ai locali dell'hotel e nelle immediate vicinanze della loro destinazione . A meno che non hanno la dimora in un paese in cui gli attacchi terroristici dell'hotel non sono così insolito , quasi mai pensare che l'hotel in cui hanno la dimora può diventare un bersaglio per un attacco terroristico . Ma nel 2007, il Centro di Accoglienza di ricerca presso la Scuola di Hotel Administration della Cornell University ha pubblicato un rapporto nel 2007 chiamata " la sicurezza degli Stati Uniti Hotels : Un rapporto post - 11 settembre . " In esso , professori Cathy Enz e Masako Taylor hanno riferito che gli alberghi degli Stati Uniti sono " in piedi pat" con procedure che erano in vigore prima del 9/11 . Un terzo dei gestori dell'hotel intervistati aveva fatto nulla per cambiare le loro procedure di sicurezza a seguito degli attacchi dell'11 settembre . Un sondaggio di follow- up è emerso che gli alberghi che hanno rivedere e rafforzare le loro politiche erano di alto livello , di lusso e di alta -ed resort , alberghi aeroportuali e le proprietà urbane .

Alcune delle nuove politiche messe in atto includono l'installazione di dispositivi ad alta sicurezza d'ingresso , rilevatori di vapori esplosivi , e in alcuni alberghi stranieri , - bomb sniffing cani che controllano in modo casuale gli ospiti e bagagli . Ma due hotel di Giacarta sono state bombardate nel luglio del 2009 da attentatori suicidi che hanno controllato come ospiti paganti . Hanno usato le loro camere d'albergo come un " posto di comando " e laboratorio per assemblare le loro bombe .
Sicurezza dalla violenza
telecamere di sicurezza sono un buon deterrente al crimine .

Duos Technologies , Inc . è una società dedicata a mantenere i visitatori cassetta di sicurezza . Il loro Vice Presidente è Carlo Goslin . Goslin ha pubblicato un documento nel 2008, che discutono "migliori pratiche" hotel per la sicurezza . Cominciano con attrezzature di sicurezza perimetrale di serie : le telecamere . Scrisse :

" sicurezza perimetrale è di solito considerato l'anello più esterno di" sicurezza in profondità ", che segue una metodologia deterrenza -through - design che comprende recinzioni o muri , dissuasori , barriere , telecamere , rilevatori di altezza al porte , e l'illuminazione . l'elemento deterrente di questo progetto si presume essere

frustrazione o intimidazione del banale ( piccolo criminale alla ricerca di un modo semplice in) , e il ritardo del grave ( criminale professionista , o infiltrato terrorista con un ordine del giorno ) . "

Ma le telecamere dentro e intorno alla costruzione , anche se un possibile deterrente , possono fare poco per fermare un attacco violento . Essi possono solo guardare impotente e registrare l'incidente per il futuro processo. L'aggiunta di una forza di sicurezza che può essere guardando un banco di monitor , tuttavia , può migliorare la sicurezza come le " telecamere intelligenti ", in grado di segnalare un ufficiale quando qualcosa non va . Un ufficiale può vedere qualsiasi attività che si svolgono sotto la telecamera , e agire immediatamente e in tempo reale .
Sicurezza in camera
donne che viaggiano da sole per affari hanno una aspettativa di protezione crimine albergo .

Hotels si suppone essere un luogo accogliente . E per la maggior parte , sono. Ma con tutto ciò che accogliere la libertà nasce la linea sottile gestori di hotel a piedi quando si cerca di mantenere i loro ospiti al sicuro . Tendenze nella gestione dell'hotel hanno causato i manager a guardare le esigenze dei loro ospiti un po 'di più . Ad esempio , negli ultimi decenni ha mostrato un aumento del numero di donne che viaggiano da sole per lavoro . La necessità di tenerli al sicuro è in cima ai pensieri del manager . Così, oltre alle telecamere , molti alberghi hanno iniziato ad utilizzare ulteriori guest - porta all'interno serrature e formare i dipendenti di essere a conoscenza di tutte le misure di sicurezza e di sicurezza in vigore . Non ci sono regolamenti governativi reali , e così gli alberghi devono autoregolarsi , ma gli ospiti dovrebbero fare lo stesso .
Soggiornare
sicuro serrature aggiuntive deve sempre essere usato quando all'interno di una camera di albergo .

In un articolo pubblicato da Travel and Leisure , scrittrice Barbara Benham riferisce che gli ospiti dovrebbero chiedere alcune domande standard, al momento della prenotazione di una camera di albergo . Assumere la responsabilità per il proprio benessere è il modo migliore che un ospite dell'hotel può assicurare la propria sicurezza. Chiedi , per esempio , se c'è un responsabile della sicurezza a tempo pieno per il personale , se gli ospiti sono tenuti a mostrare un documento d'identità rilasciato dal governo al momento della registrazione , se l'accesso ai piani delle camere sono limitati per gli ospiti dell'hotel e se sì, come ? Altre questioni sono quelle per il personale : ci sono stati controlli in background su tutti i membri dello staff che hanno accesso al cliente e /o sale e hanno hanno ricevuto una formazione in misure di sicurezza ? Assumersi la responsabilità per la propria sicurezza è in ultima analisi, il modo migliore per garantire il vostro soggiorno in hotel è una cassetta di sicurezza .