Ethical & Responsabilità legali di un hotel

Hotel hanno determinati obblighi etici e legali ai loro ospiti e clienti . Quando le persone studiano programmi di gestione di hotel, questa è una delle tematiche di competenza . E ' la responsabilità della gestione alberghiera per assicurarsi tutto il personale ei dipendenti sono consapevoli del loro codice di condotta , e per vedere che è applicata .
Sicurezza fisica

hotel dispongono di un certo obbligo legale di proteggere la sicurezza fisica dei loro ospiti . Questo comprende diversi aspetti della gestione di un albergo . Qualsiasi pericolo fisico che possa rappresentare una minaccia per la sicurezza di un visitatore , come un pavimento bagnato , deve o essere corretta , o adeguatamente di avvertenze . Questo vale per le minacce che possono essere visti dagli ospiti , e di quelli che potrebbero non essere immediatamente visibile . Hotel hanno anche una certa responsabilità per fornire un'adeguata protezione agli ospiti dai danni che potrebbero essere causati da altri ospiti dell'hotel . Se si verifica un danno ad un ospite che può essere legalmente attribuito ad una azione diretta o non- azione del personale dell'hotel , la proprietà potrebbe essere legalmente responsabile.
Personal Property Protection

Non sono leggi in vigore intese a proteggere gli hotel da essere ritenuta responsabile se beni personali appartenenti a clienti di smarrimento o furto della proprietà dell'hotel , ma ci sono eccezioni a loro . Se il furto o il danneggiamento di un elemento che è in una camera per gli ospiti è attribuita al personale dell'hotel , l'hotel può essere ritenuta responsabile . Hotel di solito inviano segnali che dichiarano che non sono responsabili per i beni danneggiati o mancanti. Proprietà che scompare mentre a sinistra nelle aree comuni non saranno a carico della struttura . Se gli ospiti desiderano avere protetto di proprietà , di solito sono tenuti a inserirlo nella cassetta di sicurezza . Nel caso in cui lo fanno , le loro proprietà sarebbe assicurata dovrebbe andare mancante o danneggiato .
Industry Etica

Tutti i dipendenti dell'hotel sono tenuto a certe responsabilità etiche . Questo può essere visto nei codici etici stabiliti da associazioni alberghiere regionali come il Nebraska Hotel and Motel Association . Tali norme etiche richiedono che gli hotel seguono le leggi e le norme di sicurezza che si applicano al loro settore . Richiedono che locandieri affrontare in un metodo onesto e leale con i propri clienti . Essi sottolineano anche le politiche che sono contro ogni forma di discriminazione . Secondo l'associazione Nebraska , si sforzeranno per " la conformità alla nostra politica di non discriminazione in tutti gli sforzi . "